苹果被指控在英国诱骗4000万iCloud用户，被索赔30亿英镑

鞭牛士报道，11月14日消息，据BBC报道，苹果公司正面临法律诉讼，指控其实际上将 4000 万英国用户锁定在其 iCloud 服务中，并向他们收取敲诈性价格。

消费者组织 Which? 表示，其发起的法律诉讼如果成功，可能带来 30 亿英镑的赔付，平均每位消费者可获得约 70 英镑的赔付。

苹果否认其做法违反竞争法，称用户无需使用 iCloud。该公司表示，许多客户依赖第三方替代方案，并坚称其努力让数据传输尽可能简单。

律师事务所 Humphries Kerstetter 的托比·斯塔尔 (Toby Starr) 向 BBC 表示，这是针对大型科技公司的大规模集体诉讼浪潮日益高涨”的又一例证，且该诉讼“没有受到足够的约束。

Facebook、谷歌、游戏巨头Steam以及英国领先的移动服务提供商等都在同一家法院——竞争上诉法庭面临法律诉讼。

斯塔尔表示：尽管大多数诉讼都处于初期阶段，需要很长时间才能解决，但未来几年将会有更多的判决出台并达成和解——这些将开始影响科技巨头的业务。

需要付出代价

苹果产品用户可以免费获得少量数字存储空间，之后则需要付费使用 iCloud 服务备份照片、视频、信息、联系人以及设备上的所有其他内容。

该存储的价格范围从 50GB 空间每月 0.99 英镑到 12TB 空间每月 54.99 英镑不等。

苹果不允许竞争对手的存储服务完全访问其产品。

该公司称这是出于安全原因——但这也为公司带来了巨额收入。

Which? 称，自 2015 年以来的九年间，苹果一直有效地将人们锁定在其服务中，然后向他们收取过高的费用。

「通过提出这一诉讼，Which? 正在向苹果这样的大公司表明，它们不能欺骗英国消费者，否则将承担相应的后果。」该机构的首席执行官阿纳贝尔·霍尔特 (Anabel Hoult) 表示。

「采取这一法律行动意味着我们可以帮助消费者获得应得的赔偿，阻止将来发生类似行为，并创造一个更好、更具竞争力的市场。」

苹果公司强烈否认了 Which 的指控。

该公司在一份声明中表示：我们拒绝任何声称我们的 iCloud 做法违反竞争的说法，并将坚决抵制任何违反法律的诉讼。

为什么在英国起诉大型科技公司变得越来越容易

非常高的损失

Which? 已指示国际律师事务所 Willkie Farr & Gallagher 采取法律行动，并表示将由另一家公司 Litigation Capital Management 提供资金。

Which? 表示，随着案件的进展，他们会获得费用，如果案件成功，还会获得额外付款 - 但他们不会获得任何损害赔偿金的分成。

品诚梅森律师事务所的艾伦·戴维斯表示，未来很可能还会出现更多类似的案件。

他告诉 BBC：鉴于损害赔偿总额非常高，而且诉讼资助者在支持这些诉讼方面发挥着重要作用，因此此类诉讼将继续发生是不可避免的。如果没有资金支持，这些诉讼可能就不会被提起。

他补充说，由于欧盟或英国竞争法尚未作出任何侵权裁决，因此原告必须证明其所指控的市场滥用行为确实发生。

不过，他指出，监管机构已宣布对英国的云服务进行更广泛的调查。

针对大型科技公司的法律诉讼可能需要花费数年时间，因为需要经过法庭审理。

Which? 敦促苹果通过非诉讼的方式解决此问题，并希望这家科技巨头向消费者退款，并进一步开放竞争。