普悠玛事件赖清德执教鞭 蔡英文扮软性角色！处理易被忽略层面
台铁普悠玛翻覆事件，在行政院长赖清德的角色上，主责行政部门调查、后续检讨改善的工作；那总统蔡英文呢？其实是相当容易被忽略的一块，就是创伤后症候群、社会关怀。赖清德扮演刚硬执教鞭的角色，而蔡英文则是在后端，抚慰伤口任务。
普悠玛事件带来重大的伤亡悲剧，历经抢救的过程后，进入咎责与检讨的阶段，而这个工作当属行政院与相关单位的责任，赖清德则执起教鞭，处理后续改革的刚硬工作。
至于蔡英文在此事件中，所扮演的角色呢？党政人士表示，咎责跟改善很重要，这个工作进度主要由行政院推进，就由赖清德领导来检讨改革，但是在创伤后症候群、社会关怀的层面，是很容易被各界所忽略的。
因此，事件后续处理的分工上，赖清德持教鞭，蔡英文则在后端扮演辅导的角色。从蔡英文在此次事件中的行程就可看出端倪，前往事故现场，除了了解状况之外，最重要的是她花了相当多的时间在慰问伤患、罹难者家属。
▼蔡英文探视普悠玛事故伤患。（图／翻摄蔡英文脸书）
在事发隔天，蔡英文就取消原订的行程，分别前往苏澳荣民医院、圣母医院、罗东博爱医院与宜兰阳明医院探视伤患；接着24日再次前往，到台东市立殡仪馆向这次台铁意外的罹难者上香致意慰问家属。
另外，在社会关注焦点都在咎责上时，卑南国中有个去韩国的访团也在事故的火车上，导致许多师生罹难，严重影响了学校师生的情绪，创伤后症候群的问题也势必需要被重视。
因此，蔡英文在事发之后，要求教育部立即派驻心理师「驻校辅导」，并且在24日「私下」安排不公开行程，前往卑南国中关心师生的情形。
不过因为学校的同学，在意外发生后情绪还未安定下来，所以蔡英文特别要求，不直接接触学生，避免扰动到大家的心情，而是向心理师了解状况。
总统府幕僚表示，社会舆论很重要，但这些受害家属的实际需求必须处理好，才能够解决问题，蔡英文24日带着交通部、教育部到台东，直接面对家属，就是要弥补还有不足之处。
另外，从蔡英文在网路社群Instagram上，发出她前往慰问伤患、家属的照片，并写道「在困难的时刻，更能看出台湾社会的团结。我们会尽一切力量，来帮助这次意外受到影响的家庭。」按赞的人数创下她在IG按赞的新高，这也代表了稳定社会情绪的重要。
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▼蔡英文慰问朱永盛的女儿，她坐在椅子上悲痛万分。（图／总统府提供）