企業生日快樂/展碁 三階段轉型 變身猛虎

展碁国际总经理林佳璋。 记者潘俊宏/摄影

宏碁集团旗下通路商展碁国际(6776)成立至今近27年,是董事长陈俊圣接掌宏碁后第一家上市柜的子公司「小老虎」,具有指标意义。

在风光上市背后,展碁曾面临近十年零成长,但在展碁总经理林佳璋带头转变下,公司拥抱数位转型、迈向通路平台及「伙伴经济」三箭齐发下,重启成长动能,如今已从集团「小老虎」晋升为「猛虎」公司。

1990年代是PC产业黄金时代,宏碁集团并购旭泰公司,取得EPSON全系列产品代理权,展碁在1997年自宏碁软体及周边部门独立,定位为专业通路代理商,总部也搬到现在位于台北车站附近的大楼。

老将回锅 变革一波波

早期宏碁代理生意主要为PC周边产品,如印表机、滑鼠、键盘等,代理的产品有限,主因代理与品牌是两种不同生意模式,为扩大代理生意,宏碁选择让展碁独立,让品牌商觉得展碁定位中性,有助于扩大业务。

展碁小档案、展碁大事纪

随后展碁进入高速成长期,代理产品线持续扩大,公司成立隔年,就获选天下杂志全国前500大企业成长最快速第一名,后来展碁产品也从PC为主,逐步扩展到整个3C资讯市场,公司成立四年后,营收就冲上近百亿元大关。

不过,2000年象神台风来袭,展碁八堵的仓库大淹水,造成严重损失,展碁决定择搬迁仓库,没想到隔年又碰上纳莉台风,再次淹没展碁仓库,连续两次风灾,造成公司营运很大冲击,只好再次搬迁。

后来展碁又面对严峻挑战,就是台湾通路产业大变局。因为千禧年之后,台湾市场先有灿坤等大型通路崛起,后来又有PChome等电商兴起,在产业竞争加剧下,展碁业绩长期处于停滞,有近十年时间没有成长。

2013年是宏碁转折点,当年度集团大亏200亿元,创办人施振荣紧来在台积电任职的陈俊圣「救火」,担任集团执行长,同时施振荣号召老宏碁人「回锅」,时任大联大教育长的林佳璋被找回展碁任职,并于2014年开始进行一连串变革。

林佳璋带来的第一个改变,就是团队展开数位转型,积极拥抱网路、电商趋势,让展碁业务不只限于实体通路,2016年展碁成立「电商业务部」,积极推动与电商的销售业务,让不少电商平台成为展碁客户,成为日后的一大成长动能。

第二是展碁转型通路平台。林佳璋表示,Jason(陈俊圣)是很有创新的人,他看了国外很多案例,也鼓励展碁勇于创新,于是开始尝试做不同产品,例如机能饮料、保健食品等新生意。

林佳璋分析,只是这样的发展与3C通路商定位格格不入,所以展碁重新定义自身,是通路平台而非3C通路,保健食品可以卖,家电也可以在原本3C通路销售。

多元出击 打造新引擎

第三是提出 「伙伴经济」概念,也就是展碁选择同为代理业务且体质好的公司投资,导入展碁的资源及管理能力,如2017年投资英国凯旋重型机车的代理商安东贸易公司,2019年投资橡胶代理商博瑞达应用材料公司,协助解决接班问题。在三箭齐发下,展碁2014年营收90亿元,2021年营收已突破200亿元大关。

陈俊圣担任宏碁董事长后,一大策略就是提出「启动多元引擎」,就是让子公司「小虎队」独立IPO。展碁于2021年挂牌上市,是陈俊圣上台后第一家挂牌的子公司,具有指标性意义。

此外,在展碁操刀下,博瑞达于2023年公开发行,让展碁晋升为可以养出IPO子公司的「猛虎」。林佳璋表示,今年看了几个小的投资伙伴,会逐步增加持股,让展碁伙伴经济持续扩大,成为公司长期成长引擎。

发展至今,展碁代理销售国内外超过150个领导品牌,客户交易家数超过6,000家,客户型态涵盖经销门市、3C连锁门市、百货及大型卖场、大型电商购物平台以及电视购物频道等。

值得一提的是,展碁在1990年代被要求「成家立业」,从母公司宏碁大楼搬出,开启租屋生涯,直到2024年才在台北南港拥有属于自己的办公大楼。

林佳璋表示,看到新买的大楼,感受到内心澎湃,相信在这里能够开创更多新生意。未来三至五年的目标,展碁力求持续成长。林佳璋指出,不断的成长,才能维持公司的活力,但难的是如何健康、优质的成长,这才是挑战;其次是培养企业韧性,将展碁打造成强而有力的有机体。