前四月 双卡签帐金额 中信银领先

中信银行个人金融执行长暨执行副总经理杨淑惠（左）及Agoda商务长Damien Pfirsch共同主持「中国信托Agoda联名卡」揭卡仪式。 图／中信银行提供

信用卡、签帐金融卡双卡并重，中信银缴出亮眼成绩。中信银行个人金融执行长暨执行副总经理杨淑惠13日指出，该行目前信用卡发卡数约870万张、签帐金融卡约420万张，截至今年4月底，双卡签帐金额冲2,383亿元，夺市场第一，且瞄准国内外旅游复苏潮，13日携手国际数位旅游平台Agoda推「中国信托Agoda联名卡」，目标拚30万卡。

杨淑惠表示，该行长期耕耘信用卡、签帐金融卡，主因在于不同年龄层所可使用支付工具不同，虽然说年满20岁即可办卡，但因为无财力证明，基本上信用卡客户多为25岁以上为主，因此，等到客户年纪、收入增加，他们再转换成信用卡。

杨淑惠认为，数字只是经营的结果，客户需求才是经营核心。如何提供最佳服务体验、把客户服务做到细致化，才是中国信托支付业务的经营策略，非市场排名，「客户心目中第一才是最重要的」。这次与Agoda合作发行联名卡，主要看好自助旅行商机，Agoda在台会员有200万，该联名卡预计要发30万卡，首年至少冲15万卡。

中信银支付金融事业处处长暨资深副总经理陈德风说明，今年中信旅游相关联名卡刷卡量，相较去年是数倍成长，海外消费跟去年同期成长70％、甚至超越2019年，前五个月海外消费占9至10％，但6月已到13％，其中73％的卡友是选择自助旅游，因此中信银行本次与Agoda合作发行联名卡，除提前布局复苏的旅游市场，更看好自助旅行商机，搭配Agoda全球逾360万件房源，布建旅游支付生态圈。

陈德风强调，该行希望客户需求是什么，就提供相应的产品，例如目前社群有Line Pay联名卡、交通有中油联名卡、航空亦有华航联名卡、ANA及大中华联名卡，倘若客户喜欢游戏，中国信托也有发行英雄联盟联名卡，喜欢运动也有中信兄弟联名卡，如今旅游产业又多了Agoda联名卡，就是希望结合客户食衣住行育乐的需求，提供需要的产品，先把「广度」打开，与各产业龙头、领导品牌结盟，在「深度」的部分，就是透过联名卡、数位化、客户忠诚计划来深耕，增加客户黏着度，深化客户经营。