青藏铁路拉萨车务段全力保障暑运期间旅客出行安全

2024年全国铁路暑期运输工作已经启动，记者从青藏铁路拉萨车务段获悉，暑运期间，该段管内各站预计发送旅客25万人次，日均发送旅客4000人次。

随着暑运的到来，青藏铁路拉萨车务段管内的那曲站、安多站、日喀则站客流实现稳步增长。据车务段相关负责人介绍，西藏的暑运主要客流为游客、学生等，为做好暑运期间旅客运输组织工作，青藏铁路拉萨车务段对管内各站的电梯、扶梯、闸机等设备不定期进行检查维修，确保旅客乘降安全。同时，青藏铁路拉萨车务段管内各站联合站区派出所、十二局等单位开展环境卫生整治行动，为广大旅客提供一个安全、舒适、卫生的乘车环境。

此外，青藏铁路拉萨车务段充分发挥天路格桑花“珠峰情”“4513”服务台作用，优化服务举措，全面做好志愿服务和引导工作，安排“党员突击队”和“青年志愿者”在售票厅、候车室等地进行引导；组织人员开展不间断巡查，对旅客进行安全提示，避免旅客错过车和上错车；大力倡导微笑服务、热情服务和爱心服务，对老弱病残孕和有其他困难的旅客，开通绿色通道重点照顾，安排专人全程引导，提供轮椅、行李搬运、应急氧气、常用急救药品等服务，缩短安检排队时间，帮助旅客解决出行中遇到的问题，防止人多拥挤和意外事故发生，全力服务好暑运期间旅客出行。