青岛税务：精细服务助电商产业跑出“加速度”

近年来，在大众创业、万众创新的良好氛围下，不断涌现的电商行业、直播带货在促进区域经济发展、助力乡村振兴等方面发挥着不可替代的作用。国家税务总局青岛经济技术开发区税务局聚焦电商发展新模式，服务电商新业态，推动政策落实提质增效、精细服务提档升级，助力辖区电商企业跑出新发展的“加速度”。

精准辅导，促进网红经济火热

“大家好，我手里拿的这款护肤品，是采用先进的生物科技与自然萃取技术精心调配的配方，能够深入肌肤底层，修复受损细胞，焕发肌肤光彩，大家可以放心下单购买哦。”一个支架、一部智能手机、一盏补光灯，简单的设备加上优质的商品，青岛融嘉文化传媒有限公司的主播唐馨开启了一场直播带货。

据了解，该公司的主播团队由一群充满热情与才华的青年主播组成，共有成员14人。他们深谙市场脉动、善于与粉丝互动，具有精湛的业务能力和创新的直播策略，带货范围涵盖美妆、服饰、数码等多个领域，深受广大消费者的喜爱，取得了显著的销售业绩，2023年实现营业收入2172.26万元。

“创业之路之所以较为顺利，少不了当地税务部门的支持。新店成立之初，各种事项繁杂冗多，好在税务干部主动联系上我们，给我们宣传讲解适用的税收优惠政策，辅导我们开票、申报等办税流程，在时间、人力、财力上都为我们节省了很多成本。”谈及税费服务，青岛博美崎电商有限公司销售店负责人王伟涛满意地说道。

政策找人，夯实电商发展根基

“您单位是小规模纳税人，可以享受的税收优惠有月销售额未超过10万元的小规模纳税人免征增值税；增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税……”税务人员正在通过网络向青岛小影文化传媒有限公司财务人员精准介绍相关税费政策。

青岛小影文化传媒有限公司是一家以“客户至上，诚信经营”为服务理念，致力于为消费者提供高品质、多样化的商品和服务的电商企业。该公司微博矩阵粉丝突破1亿人，抖音矩阵粉丝突破8000万，在内容、流量、品牌孵化等多个业务领域都具有极大的影响力和专业度。

据了解，青岛开发区税务局注重“企业画像+云端推送”，借助大数据平台，从纳税人基本信息、店铺信息、商品信息、登记信息、申报纳税、发票使用等方面全方位对纳税人进行画像，锁定辖区内电商平台企业，精准送达“政策红利账单”，让“政策找人”更加智能。同时，根据电商企业需求及时精准解答企业关注的销售折扣、费用列支等问题，让政策辅导更加贴心。

洛可为电商(青岛)有限公司赞誉道：“税务部门将税费优惠政策及时送到我们身边，并多次上门辅导电子税务局、手机APP等系统操作，让我们体会到了政策给力、税惠助力，增强了我们加大投入的信心和底气。”

风险提醒，护航企业合法经营

网络直播行业具有门槛低、参与者多、交易频繁等特点，同时呈现出多元化、个性化、互动性强的发展趋势。青岛开发区税务局多次走访网络直播行业，深入了解行业生态，认真分析直播平台的运营模式、主播的收入来源及税收状况，为精准制定服务与监管措施找准方向。

据了解，该局成立以青年干部为中坚力量的调研团队，明确以光谷软件园为调研主阵地，细化调研目标、任务分工以及时间节点。团队成员综合运用问卷调查、实地访谈、数据分析等多种方法，广泛收集网络直播行业的第一手资料。同时，积极与行业协会、直播平台、主播代表等沟通联系，听取各方意见和建议。调研过程中，共发放调查问卷95份，收集意见建议28条。

“税务部门上门服务让我们感受到了贴心关怀，不仅耐心解答了我们的疑惑，还根据我们的实际情况提供了个性化的政策建议，及时提醒存在的税收风险。”青岛茶卡网络科技有限公司的法人刘传印表示，“这种一对一的服务方式更加明确了税收政策的方向和要求，实打实地为我们电商商家健康发展保驾护航，让我们对未来发展更安心、更有信心。”

直播电商是连接消费者和供货企业的桥梁和纽带，是网络时代企业拓宽销路的“催化剂”。青岛开发区税务局相关负责人表示：“我们将采取更加有效的举措，在政策直达、优化服务和税惠落实等方面持续发力，切实把税收优惠政策带来的‘真金白银’送达市场主体，为纳税人缴费人减负担、降成本，助力辖区电商行业跑出‘加速度’。”(郇翔宇 王晓阳)