全国第1000亿件快件从山东发出

央广网济南3月13日消息（记者刘博伦）3月12日，山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍山东开展放心消费创建工作、强化消费者权益保护有关情况。记者从会上了解到，2023年，全省快递收寄和投递量分别完成70.7亿件和84.69亿件，有力支撑全省实物商品网络零售额同比增长27.4%。

山东省邮政管理局副局长刘长春介绍，全省省际分拨中心达到41处，县级邮件快件处理中心384处，快件日最大处理能力达到1.42亿件。2023年全国第1000亿件快件从京东亚洲一号青岛物流园发出，从消费者下单到收到货，仅用了6个小时。

在城市，引导快递企业加快建设快递末端综合服务场所，全省已累计建成快递末端公共服务站近五万个，投入运营智能快件箱2万余组。在农村，积极打造“一点多能、一站多用”的村级邮政快递服务站点五万余处，快递服务农村“最后一公里”问题得到有效解决。

记者了解到，山东集中整治未经许可经营、超范围经营、违规委托经营、快递“刷单”等违法违规行为，严厉查处群众、新闻媒体反映的热点快递服务问题。2023年全省开展快递市场秩序整顿检查1056次，立案处罚131起。2023年全省共接听“12305”消费者热线电话9.88万次，处理申诉工单2.94万件，为消费者挽回经济损失880.47万元。

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