全面降价一个月 阿里云大模型落地加速

本报记者 李立 上海报道

一个月前，阿里云在武汉AI智领者峰会上宣布9款主力模型降价。

6月21日，阿里云上海AI峰会期间，通义千问大模型业务总经理徐栋介绍了过去一个月大模型落地的最新进展。“因为降价，很多客户开始批量化应用。”徐栋在接受《中国经营报》等媒体记者采访时表示，降价一个月变化明显，“本来是觉得可用可不用的，现在基本都用了。”

根据最近公布的进展，携程、哈啰、星巴克、喜马拉雅等行业头部公司开始接入阿里云通义千问大模型，落地更多应用场景。

降价拉动效应明显

今年5月，字节跳动、腾讯、阿里巴巴、科大讯飞等厂商纷纷跟进大模型降价。业内预测，随着大模型价格进一步降低，B端客户，尤其是云厂商现有客户将加速大模型产品的推进过程，商业化落地有望加速。

“越来越多的客户开始放量使用模型。”徐栋在与记者进行交流时透露了过去一个月阿里云大模型落地的进展，“不管是企业市场还是偏向于互联网和消费电子领域，都有很明显的变化，并且变化来得比过去快很多，客户推着我们往前走。”

关于市场具体变化，徐栋称阿里云将市场分为两类。一类是大模型已经改变了其原有核心商业模式的客户，比如消费互联网的游戏、社交、短视频、直播等，也包括硬件厂商。“过去会纠结成本相对比较高、精度有没有满足等的问题，现在越来越多的客户开始放量使用模型。”另一类是企业级客户，开始用公共云的方式去使用模型，垂直应用场景开始规模化应用。

谈及降价刺激的应用场景，徐栋表示此前模型主要应用的场景集中在聊天和写代码两个方面。降价之后进一步刺激了聊天场景，引发了新生的信息抽取场景落地。

谈到此轮大模型降价，徐栋认为，阿里云是在强调精度基础上，主力模型进行降价。“整体降价非常有逻辑性，要充分发挥软硬件一体化的优势。”

加速头部公司合作

记者在现场注意到，借势全面降价措施，阿里云大模型也在加速落地与更多头部公司合作。峰会现场曝光的客户名单，包括携程、哈啰、星巴克、喜马拉雅、德勤、微博等在内，涉及在线旅行、消费、咨询等多个行业。

携程在阿里云上海AI峰会上宣布，已接入阿里云通义千问大模型，支持其全球业务发展。

随着海外业务的快速扩张，传统翻译模型已难以满足携程的国际化需要，大模型已成为“绕不开的选择”。在Trip.com上，用户往往因点评内容较多、浏览耗时较长，影响决策效率。为解决这一问题，携程过去依赖人工对小语种语料进行打标对文本进行结构化，在时间和人力上成本较高。现在，基于通义千问打造的携程AI智能评论助手可从海量评论中对商户的位置、设施服务等信息直接进行提炼总结，减少人工参与，为用户提供真实、高效的决策参考。

据携程高级算法工程师何林梓介绍，携程之所以选择通义千问作为基础模型，是因为其在多语言能力上“值得信赖”。相较其他模型，通义千问在分词器层面对多语言更加友好，且编码压缩率较低，在泰语、希伯来语、阿拉伯语等小语种上具备较高的训练和推理效率。何林梓提到，对于一个单词其他模型需要三次推理才能完整表达词义，通义千问只需一次。

另据携程方面透露，在智能客服、商户亮点挖掘、生成旅程规划等场景，大模型也有广泛应用。“未来大模型将作为旅程助手，帮助用户定制旅程规划。期待通过Agent等技术，大模型可以更精准地理解用户需求、拆解任务，进行复杂推理，帮助我们更好地服务用户。”何林梓表示。

此外哈啰集团已接入阿里云通义灵码专属版，不仅提升了内部研发效率，实现AI代码采用率超过20%，还将灵码接入了哈啰自研copilot“海螺机器人”，共同帮助用户实现智能代码补全、进行CodeReview（代码评审）。

据悉，哈啰集团已有超两成研发人员在日常开发环境中使用通义灵码，实现研发效率提升12%，预计今年7月研发人员覆盖率将达到七成。在海螺机器人中，代码助手补全响应速度平均1.3秒，代码补全准确率为80%。在代码评审方面，每周180个应用通过AI完成评审，平均每周发现140个bug。

为更好帮助研发人员进一步实现提效，当天，阿里云推出首个“AI程序员”，它具备架构师、开发工程师、测试工程师等多种岗位的技能，能一站式自主完成任务分解、代码编写、测试、问题修复、代码提交整个过程，最快分钟级即可完成应用开发，大幅提升研发效率。

“通过和通义灵码合作，哈啰内部的AI代码采纳率已经达到20%，我们也正在构建一套更全面的评估体系，包含‘真实效率提升’这些指标，来看每个使用AI代码的同学代码到底产生了什么变化。”哈啰集团算法总监贾立表示。

（编辑：吴清 审核：李正豪 校对：颜京宁）