全球人寿 打造金融友善环境

全球人寿携手财团法人爱盲基金会制作微型保险之易读手册，有助身心障碍者及高龄者更容易理解保险商品资讯。图／全球人寿提供

为落实推动公平待客，使身心障碍者更容易理解保险资讯，全球人寿于10月推出各项身心障碍金融友善服务，考量视障者需求，特制为爱朗读DM，以及携手财团法人爱盲基金会数位出版处制作微型保险之易读手册，有助身心障碍者及高龄者更容易理解保险商品资讯，进一步强化自身保障，让阅读无碍、保障有爱。

全球人寿延续5月为爱朗读语音文章及手语动画之高龄友善金融措施，现更进一步考量视障者之需求，制作为爱朗读DM，特于部分金融友善版DM加上特制QR Code点字贴纸，方便视障人士利用触摸方式即可辨识QR Code位置，轻松扫描QR Code即可听取商品内容，QR Code点字贴纸供各通讯处及服务中心友善服务运用，目前可运用QR Code点字贴纸的商品文宣包含投资型商品DM、小额终老商品DM与微型保险易读手册。

易读手册由台湾推动易读易懂的专家学者共同审订，邀请7位轻中度心智障、自闭症及低视能者等担任品管顾问参与测试与编制，提供亲身体验意见，透过将大量的资料汇整、阅读分析，解构再重新结构，把难懂的保单条款及专业术语都化成简易的文字，并搭配丰富的图片，以好理解的内容让心智／阅读障碍者、年长者更容易靠自己理解相关的保险资讯，以具体实践照顾弱势族群的金融友善环境。