全球行动网路可靠性 台湾排第八

另外，智利、土耳其及美国在各自地区处于领先地位，土耳其是中东和北非地区可靠性体验得分最高的市场。美国用户拥有北美最可靠的行动服务。智利则在拉丁美洲的得分最高。

可靠性体验衡量用户连接通讯服务提供商网路并在上面完成诸如影音、语音通话及网页浏览等任务的能力，及在多大程度上保持与行动网路的持续连线，是否可以在连接时持续进行电子邮件、观看影音和使用导航应用程式等一般任务。

因此，「可靠性体验」衡量用户对业者行动数据网路各个方面的体验，包括当它正常运行时、当它不稳定运行时或当用户根本无法连接时。

Opensignal这次主要针对全球55,322位个人行动用户进行调查，行动用户认为可靠的网路服务，比更快的速度更重要，在选择行动业者时，可靠性是仅次于资费的考虑因素。 　NCC于1月31日首度统计两宗合并案生效后的三家电信公司行动用户规模，截至2023年年底，国内行动总用户2,985.2万，其中。中华电行动总用户1,121.9万，合并台湾之星之后的「新台湾大」955.8万，合并亚太电信后的「新远传」907.5万，市占排名仍由中华电领冠，其次是台湾大、远传，但三雄市占差距大幅缩小。5G用户方面，中华电突破311万，新台湾大269万、新远传259万，合计全台目前有839万5G用户。

行动网速方面，根据Opensignal于2023年12月公布的台湾行动网路体验报告显示，中华电5G平均下载速度281.6Mbps，远传220.2Mbps、台湾大186.3Mbps。整体下载速度方面，中华电71.2Mbps最高。