全台百货业2023年营业额破4千亿元 创历史新高

百货零售企业协会第八届第四次会员大会于1月17日举行，聚焦零售业发展趋势。（吴奕萱摄）

中华民国百货零售企业协会第八届第四次会员大会今（17日）举办，百货协会徐雪芳理事长致词时表示，2023年百货业的业绩在大家共同努力之下，表现相当亮眼，整体市场营业额已经突破4000亿以上的规模，创下历史新高，身为百协的理事长与有荣焉，也期待在2024年再次共创新高峰。担任协会理事长这几年以来，希望透过公开表扬优秀的百货从业人员，提供大家学习服务的模范，同时也鼓励大家突破框架、勇于创新，进而带动百货业新的营运动能提升竞争力。

111年度零售创新卓越奖，由远东百货「零售创新打造数位稽核云」拿下，数位稽核创新，推动稽核作业无纸化，整合母子公司全数据稽核，有效提升作业效率、节省成本、资源共享、提升绿色治理，达到减碳环保，迈向企业永续目标。

获得111年度优良从业人员楷模首奖是远东巨城购物中心的彭衍圣，巨城一年举办300场艺文、教育的活动，公益方面一年也募集到一万袋的血，让消费者对巨城相当有感。第二名为汉神购物中心的黄展鸿，因为努力被看见，更能激发对百货从业的热情。111年度优良从业人员，颁奖表扬14位在工作领域上表现优异的同业人员。

根据数据分析，国内消费趋势呈现钝化。2024年观察重点在于农历春节市场状况，期待百货业者可以精准行销达到消费者身上，带领内需市场有更好的发展。