染疫民众视讯取得口服药碰壁 陈时中竟回：我没遇过

染疫民众视讯取得口服药碰壁，卫福部长陈时中竟回：我没遇过。(图/指挥中心提供)

居家照护人数渐增，中央流行疫情指挥中心日前宣布视讯诊疗开立口服抗病毒药物流程，但民众及医师反映问题多，有民众向5家医院请领都失败，透过健康益友APP也要等到10天后才有视讯门诊可挂号，更发生跨行政区无法开药给药的问题。指挥官陈时中竟表示「我从来没有遇到一个病人同时遇到这些状况...他的案子很特殊啦！」

亚东医院院长邱冠明指出，一般情况下，民众采检后回家静待结果，透过健康存折或自主回报系统得知确诊，之后可以在医院相关网页搜寻远距视讯门诊。他表示，各家医院都在努力满足需求，但远距视讯需要行政人员和诊间护理师协助，执行效率上相对不高，数位需求比较高。他向指挥中心提出建议「如果放行紧急公卫派药可用电话方式问诊，相信效率会有所改善」。

根据专家建议，抗病毒口服药需在发病5天内服用才能获得最佳效果，但不少居家照护患者面临找不到药的难题。指挥中心医疗应变组副组长罗一钧指出，前两周药物储备点确实比较少，只有50个点，但上周已有27万人份辉瑞口服药配送至188家医院及57个核心药局，并陆续媒合卫星药局，让口服药开立途径更多，另外还有22家应变医院，如果问了多家医院都没法拿到备药，应该是之前的情形。

罗一钧指出，近期接获很多医界朋友反映，因为顾虑该药物是专案进口，医师需要填写很多表单，会占用很多时间填写表单，本次简化流程会将治疗同意书纸本、口服药物领用表、口服药物领用切结书、病人治疗纪录表4个表单都免填，以其他方式取得病人同意并记录在病历上即可 ，大幅简化流程，希望让医师做最多时间做重症因子评估，以及检视慢性药物是否和口服药有交互作用。

罗一钧指出，目前健保署已规划抗病毒药物申报码，也有一个网站可以让医师直接凭健保卡查询过去病人用药纪录，会自动带出是否和口服药有任何交互作用 可节省医师时间。

至于医界提议视讯诊疗改为电话问诊，罗一钧表示，确实知道有些年长者在操作手机或资讯科技方面比较不足，将研议以开立药物为最优先的原则上，做适度调整，也会持续加开诊所及医院视讯门诊，让民众方便取得抗病毒药物。他坦言，过去大家习惯直接看诊拿药，现在改为视讯看诊，会出现一些过去没有遭遇过的状况，所以现在要把这些障碍都移除掉。

陈时中强调，国内抗病毒口服药物准备很足，已经放了20多万在坊间，还有20万在关内，马上就要验货进来，总体一定会超过人口3％以上，在世界各国来说不算少了。