让家政消费者放心享实惠！轻喜到家亮相3·15金秋购物节

为持续优化消费环境,擦亮“放心消费”维权品牌,2024年9月10日至15日,中国消费者协会联合全国各地消协组织开展为期6天的3·15金秋购物节。作为国内互联网+到家服务头部企业,深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)应深圳市消费者委员会邀请加入本次公益活动,成为深圳地区三家参与企业之一。

引领诚信实惠,服务福利双升级

据悉,3·15金秋购物节公益活动旨在倡导经营者积极承担社会责任,让消费者消费更有获得感,激发消费活力。本次活动以线上线下相结合的形式展开,不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段,而是以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,向广大消费者提供可信赖的产品和服务。

秉持“以客户为中心,以服务为本”的价值观,轻喜到家联动深圳、广州、佛山等68个城市门店参加活动,特别提供保洁保姆、家电清洗、好厨娘、母婴护理等11项家政服务产品,让家庭消费者畅享专业级的家政服务,多维度提升消费体验。

正如此次活动特色所示,加入商家皆为行业知名品牌,不仅产品、服务质量有保障,也实打实推出惠民举措。活动期间,轻喜到家推出家政产品初体验、月卡优惠券及无门槛立减券等多重福利,将更大限度地让利消费者落到实处。

打造放心家政,轻喜到家在行动

当下,家政服务业成为朝阳产业,但在由传统向现代转变的过程中,仍存在服务标准不一、质量参差不齐等问题,严重影响了行业的正向循环和社会大众的信任度。自成立以来,轻喜到家从“破局”到“布局”,开启了家政扩容提质的加速模式,九年累计服务超1000万家庭,为社会培养并输送了10万余名专业人才。

图为轻喜职校月嫂培训现场

打造放心家政,是全行业不变的使命,轻喜到家亦然。一路走来,轻喜到家在坚持全自营模式的同时,强化家政诚信建设,打造了完整的售后服务体系,把消费者的利益置于首位,快速响应各项服务需求。

凭借在消费者权益保护、高质量服务方面所取成绩,轻喜到家曾位居《2022年家政行业消费评价指数排行榜》中的服务型企业榜首,并于2023年度先后被授予“消费者信赖品牌”及“深圳市宝安区诚信经营商家”荣誉称号。

追求高标服务,家政消费更舒心

好品质源自高标准。为让优质服务深入人心,轻喜到家实行业内领先的标准化服务体系,在保洁方面独创“全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”,极大提升了服务品质,树立行业示范,也增强了消费者的满意度和信任感。

为推进行业高质量发展,轻喜到家还创办了轻喜职业技能培训学校。学校实现先培训再上岗,并通过独创的场景化教学模式,构建现代化的家政“产教研评”一体化职业技能培训体系,使技能专业化、人员职业化,为行业源源不断输送了“新鲜血液”。

值得一提的是,基于对高端消费者的服务需求与痛点的深入洞察,轻喜到家集结技术人才,率先完成家政服务数字化变革,大幅改善了整体服务。公司通过更新升级Aide3.0信息系统,构建互联网新型家政生态平台,为用户提供了更高效和便捷的服务体验。

本次315金秋购物节为众多品牌商家提供了集中展示的平台,也为有高品质服务需求的用户带来优质的服务体验。期待轻喜到家将一如既往地推进诚信经营建设,把家政业推深做实,共同打造品质消费生态圈,助力家庭消费者尽享美好生活。