人力资源企业加速布局出海用工服务市场，外包服务营收呈双位数增长

南方财经全媒体记者江珊 南沙报道

国内就业市场正跟随经济环境快速变化：专业化门槛较高、企业用工管理更高效的业务外包服务成为了“穿越经济周期”快速增长的业务。

在12月10日广州南沙举行的一场粤港澳大湾区人力资源行业交流会上，人力资源行业专家分析，在当前经济承压阶段，业务外包、灵活用工服务已成为头部人力资源服务公司业务的“中流砥柱”，多家上市公司的相关营收占比高达90%，增幅在10%至25%。

随着出海企业增加，人力资源海外服务外包的需求也蓄势待发。广州南沙打造中国企业“走出去”综合服务的集聚区，也正在吸引更多想要跟随企业出海的人力资源企业集聚。

外包业务营收增长迅猛

“今年猎头公司的经营都很难，但FESCO（北京外企人力资源服务有限公司）业务却还在稳定增长，正是因为大家业务模式不同。”亚太人才服务研究院执行院长聂有诚介绍，业务外包模式有一定的专业服务门槛，可以按月按比例实现收入，比其他业务模式更加稳定，成为当下用工单位和人力资源服务公司的双向选择。

公开财报显示，北京人力（600861.SH）上半年业务外包服务营收181.3亿元，占比约83%，同比增长约15%，招聘及灵活用工服务营收23.5亿元，占比约11%，同比增长约21%。外服控股（600662.SH）、科锐国际（300662.SZ）、万宝盛华（02180.HK）上半年业务外包和灵活用工服务的营收占比也都接近或超过了90%，同比双位数增长。

业务外包服务主要是指人力公司为企业提供专业业务及岗位人才外包服务，主要应用于IT、营销、物流、制造业操作人员和技工、财务、政务服务、呼叫中心等专业岗位，这需要人力公司在垂直行业具有一定的资源和经验积累。灵活用工服务能够满足企业临时性、不定时性、个性化的用工需求，通过专业灵活用工平台，对项目进行全流程管理、资金结算管控和税收合规管控。

人瑞人才科技集团华南大区商务经理温建凌告诉南方财经全媒体记者，“人力资源服务是一个能够穿越经济周期的行业，人力服务主要是传统的劳务派遣、人力外包、业务外包几种模式，员工是和第三方签署聘用合同。目前，人瑞在岗外包员工超过了4万人，都是正常缴纳‘五险一金’。对于我们来说，如果A公司的项目结束了，我们将这些外包员工又很快介绍到B公司，一定程度上也实现了稳就业。”

服务企业出海用工新趋势

人力资源服务公司的猎头业务今年出现了下滑。比如，科锐国际的上半年财报显示，中高级人才寻访（猎头）业务营收1.99亿元，同比下降近15%。

一位本地汽车制造企业人力资源部门经理的分享也有所应证。他表示，今年公司正在加快推进出海业务，海外公司的管理岗位主要从总部输出，所以猎头需求并不强烈，但是在制造生产、销售服务等方面有很大的用工需求。

“目前企业在海外设厂、建立营销部门，在制造、销售领域都需要马上储备一批员工，但是跨国招聘难度很大。我们了解到，这方面已经有一些人力公司在提供完整的业务外包服务。”前述经理说。

一家在香港设立海外业务总部的人力资源公司告诉南方财经全媒体记者，为中国企业提供用工招聘、工作签证办理等服务，海外业务目前还处在初期发展阶段。“目前南沙正在打造一个中国企业‘走出去’综合服务基地，我们也进驻了基地，可以和商务、法务咨询等机构合作，形成服务包，也可以通过基地直接对接更多海外的热门产业园区。”

当天活动上，中国广州人力资源服务产业园南沙数字经济园宣布在先行启动区南沙湾片区设立，广东省人才市场、中智集团下属公司、香港人才集团下属公司、香港专业管理协会等企业机构意向签约入驻。据了解，园区将推动人力资源服务业的数字化转型和升级，包括探索AI招聘、大模型应用组织管理流程等专业化程度更高的服务创新。