山西银行太原新建南路直属行做细做实五篇大文章 谱写新时代金融新篇章

时光流转，岁月更替。自2021年落脚汾河之畔，山西银行太原新建南路直属行始终与太原发展同频共振，与时代浪潮同向而行，积极践行金融国企的责任担当，聚焦“国之所需”、响应“民之所盼”、竭尽“新南所能”，成为“河西”一抹不可或缺的亮色。

服务实体经济 三年风雨护航

金融是实体经济的血脉，实体经济是金融的根基。过去3年，是山西银行太原新建南路直属行坚守金融服务本源，紧扣实体经济脉搏的3年。

作为金融国企，太原新建南路直属行将服务实体与推动新质生产力的培育和发展作为高质量发展的出发点及落脚点，努力实现经济成长与自身发展良性互动。通过加大与省市各级政府联系对接，积极参与总行“奋楫争先 金融为民”系列活动，持续扩大信贷供给，着重加强基础性信贷组织和投放工作，实现“量、质、新”并举。截至2024年2月，该行各项贷款余额167.42亿元，较成立之初增加111.31亿元，为助力实体经济发展贡献了“新南力量”。

山西银行太原新建南路直属行坚决贯彻落实党中央重大决策部署，紧跟山西省委、省政府战略规划，积极介入山西“一泓清水入黄河”重点工程和“晋创谷”创新驱动平台建设，用足用好总行系列优惠政策和综合金融产品。截至2023年12月末，该行2023年累计在制造业、绿色、清洁能源等重点领域和薄弱环节贷款投放14.66亿元，服务实体经济更加精准有力。

在服务实体的过程中，该行金融服务创新的脚步从未停歇。完成办理该行首笔分离式保函业务，为业务发展带来新的增长点；支持地方经济复苏回暖，成功落地山西银行与地方政府首笔专项债业务；办理山西银行首笔国内信用证及项下福费廷业务，有效解决了企业融资难、融资贵的现实问题……多年来，太原新建南路直属行为实体企业多元化金融需求提供了更多可能。

在支持制造业和服务中小微企业的同时，太原新建南路直属行秉持“金融为民”的初心，把“随心 随身 为您”作为落实中央和山西省委省政府工作要求，坚持“客户的银行”定位和综合金融服务战略，用真情服务客户，用真诚赢得信赖。在2024年，该行践行新时代“枫桥经验”，发扬首创精神，与监管、司法内外联动形成合力，充分做到换位思考和情理法兼顾，促成山西银行首笔小额纠纷有效化解，确保金融消费者合理诉求得到及时响应和妥善解决。

打造便民服务 三年温情相伴

金融事业起于为人民服务，兴于为人民服务。回首3年，是山西银行太原新建南路直属行厚植为民情怀、主动延伸金融服务的3年。

山西银行太原新建南路直属行持续强化科技赋能意识，积极参与山西银行数字赋能，快速融入数字化转型赋能工程，做深做透场景金融，创新金融服务模式，更好地满足客户数字生活、数字经营、财富管理等多元化需求。

太原新建南路直属行通过数字化工具赋能企业服务。在文旅领域，成功上线山西银行财资管理平台银企直联业务，通过数字化系统支持，助力企业更全面地实现对子公司的财务管理工作。在供应链领域，太原新建南路直属行牵头落地山西银行首笔卖方付息线上供应链业务、首笔线上供应链业务，满足了核心企业与贸易商之间的实际结算需求，同时，代表该行金融科技水平得到了进一步提升。在普惠领域，与阿里Saas展业平台深度合作，围绕专业市场、商业街区、购物中心、超市及营业网点周边商户，发掘客户需求，实现服务客户的下沉。

践行社会责任 三年行稳致远

胸怀国之大者，勇担国企之责。过去3年，是山西银行太原新建南路直属行积极践行社会责任、增强金融报国情怀的3年。

银行是金融机构，更是承担社会责任、服务社会的重要一分子。一直以来，太原新建南路直属行在做好金融服务的同时，坚持将自身发展成果与地方社会共享，以“新南之力”护航民生安全、社会和谐。

太原新建南路直属行高度重视结对帮扶工作，秉承“用心、用力、用情”帮扶理念，3年来，多次派员赴对帮扶岢岚县安塘村现场走访调研和慰问困难群众，支持乡村优新农产品开发及物流销售等，助力乡村振兴。同时，该行认真贯彻落实山西银行党委关于志愿服务的相关要求，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，紧密结合志愿服务工作的实际和特点，以完善的组织阵地建设、队伍建设及制度建设，积极组织开展“靓化城市环境、爱心护考、爱心义诊、金融知识宣教、小小银行家”等多种形式的志愿服务活动，增强了社会责任感和奉献精神。并充分发挥银行业网点对外服务优势，将厅堂打造为开放式的便民服务港湾。设立“山银驿站”“暖新驿站”，配备完善的便民服务设施，满足群众饮水、充电等多样化需求，荣获“省级学雷锋志愿服务站”荣誉称号。

“老吾老以及人之老”。老年人群体服务不仅是银行履行社会责任的体现，也是太原新建南路直属行切实做好“五篇大文章”的重要方面。为提升金融适老服务质量，该行从厅堂设施、服务流程、金融消费者权益等方面全面提升老年客户服务体验。加大对老年群体的金融知识宣传，帮助老年人守好“钱袋子”；聚焦网点中老年高频服务场景，推出《山西银行中老年客群高频业务指引》，构建惠老服务条件，帮助老年人体验、感受人性化金融服务；打造适老化服务标杆网点，为老年群体免费发放“老年关爱卡”，一人一卡精准助老，让老年人“老有所安”。

回首过往，一路风雨，一路风景；展望未来，任重道远，大有可为。三年岁月如歌，征途如虹。山西银行太原新建南路直属行立足河西、根植太原、面向山西，主动服务地方经济社会发展，与山西经济同生共荣。2024年是攻坚克难、充满挑战的一年，更是充满希望、播种未来的一年。站在新的历史起点上，太原新建南路直属行将牢记金融使命，着重做好“五篇大文章”，在新时代浪潮中奔涌向前。在春天里，再启新程。

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