市场监管总局:经营者不得以返现、红包等方式利诱用户作出好评

北京商报讯(记者 何倩 乔心怡)5 月 11 日,据国家市场监督管理总局(以下简称“市场监管总局”消息,为预防和制止网络不正当竞争,维护公平竞争的市场秩序,鼓励创新,保护经营者和消费者的合法权益,促进数字经济规范健康持续发展,市场监管总局近日公布了《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),并宣布《规定》自2024年9月1日起施行。

在《规定》中,市场监管总局除了明确总体要求之外,还全面梳理列举了网络不正当竞争行为。其中,市场监管总局明确,经营者不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为;不得编造用户评价,或者采用误导性展示等方式隐匿差评、将好评前置、差评后置、不显著区分不同商品的评价等。

市场监管总局还指出,要强化平台责任;要优化执法办案程序规定;要明确法律责任,发挥市场监管领域法律法规“组合拳”作用。