施耐德电气进博会发布报告 指引企业以场景为驱动发掘AI价值

人工智能(AI)已成为推动产业变革的核心力量,如何实现AI落地,是AI转型的关键所在。11月6日,施耐德电气商业价值研究院联合IBM在第七届进博会上发布《AI for GREEN——以场景驱动AI应用,实现企业价值跨越》(简称“报告”),清晰勾勒了AI应用的全方位价值,并为企业如何基于实际场景实现AI转型提供系统性指引。

从单一走向立体 全面发掘AI五大核心价值

AI作为新一轮产业变革的重要驱动力,是社会经济高质量发展的全新动能。IBM咨询合伙人、大中华区大数据与人工智能事业部总经理林岚表示:“AI已经作为新质生产力在企业发挥着积极作用,包括构建企业级AI平台、落地高优先级业务场景等。如何通过AI打造独特的核心优势,产生实际的业务价值,成为企业关注的重中之重。”

报告发现,企业对于AI价值的期待正在从单一向立体转变,形成三大显著趋势:首先,从仅重视AI的商业收益,拓展到越来越注重社会环境价值;其次,价值取向从宏观决策到微观个体,更加关注AI如何影响并优化每一位用户的体验;第三,从追求AI带来短期的快速增长,到更重视长期的价值跨越。

基于此,报告提出AI价值主张——AI for GREEN,认为企业通过AI技术的应用可以实现五大价值:业务价值增长(Growth), 可靠性和韧性(Reliability), 高效和满意度(Efficiency),可持续发展(Environment),以及全新的商业模式(New Horizon)。

施耐德电气副总裁、数字化创新业务中国区负责人,施耐德电气(中国)软件研发中心负责人张磊认为,“AI正在从技术导向转向价值导向。对于企业而言,AI的价值已经从点延伸到面,不仅能够简化现有研发和运营的流程、降本增效,更重要的是可以颠覆传统的商业模式,开创全新的商业运作方式。”

扎根实际场景 四大步骤绘制AI转型全景图

AI只有在“场景”的加持下才能真正发挥出多重价值。报告指出,场景是AI技术的“演习场”、“数据源”和“创新地”,要挖掘AI的全部价值,企业不应仅从技术本身入手,而要从业务场景出发,以实际需求拉动AI生产力的发展。

为此,报告以大规模实现AI应用为目标,将企业从0到1,以及从1到N展开AI转型的实施路径,总结为以场景为中心绘制转型全景图的四大步骤:

首先,统一共识,规划全图。通过跨团队交流统一AI战略共识。采用“GREEN”价值框架全面梳理业务流程,绘制企业AI场景全图,明确AI赋能方向,降低试错成本,提高成功概率。

其次,聚焦场景,小步快跑。通过技术可行性、资源投入和风险评估,筛选落地场景,组建跨部门项目团队,敏捷迭代,确保AI项目高效落地和持续改进。

再次,数据沉淀,构建壁垒。建立高效数据处理管道和严格数据治理机制,沉淀高质量数据,团队协作,共同挖掘企业内部独特知识,逐步建立企业知识库,形成未来核心竞争力。

最后,民主赋能,全民创新。弥补业务与科技知识差距,持续提升业务团队AI认知,引进高效开发工具,降低技术门槛,激发全员参与和创造力,实现AI规模化赋能。

施耐德电气高级副总裁、战略与业务发展中国区负责人、商业价值研究院院长熊宜表示:“随着AI与产业的融合日益加深,为企业带来的综合价值将显著增长。”