视频|线上提前还房贷金额需5万元起?工行广州分行:系统升级所致,未设起点金额

近日,南方财经全媒体记者注意到,社交媒体平台上有多名网友发文称,在工商银行App上申请提前还款时,起点金额提升至了5万元起。多位网友发布的截图显示,在工行手机银行App进行预约还款申请时,系统提示:“如预约还款方式选择部分结清,您输入的金额必须大于5万元。”

9月3日,南方财经全媒体记者从工商银行广州分行方面了解到,该行对线上或线下个人住房贷款提前还款未设有起点金额,上述情况出现系该行系统升级所致,目前已恢复正常。

“今年8月底,我们对系统进行了升级,对可能影响提前还款的要素进行了调试,9月初系统调试已顺利完成,个人住房贷款提前还款要素均按监管部门要求设置,渠道畅通。”上述工行相关负责人表示,该行个人住房贷款提前还款渠道有手机银行、网点线下、邮寄资料等多种方式,未因起点金额不足而拒绝客户提前还款申请。