市政府召开常务会议，研究2024年市民诉求分析及深化接诉即办改革工作等事项

12月24日下午，市政府召开常务会议，研究2024年市民诉求分析及深化接诉即办改革工作等事项。市委副书记、市长殷勇主持会议。

会议强调，接诉即办改革是习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地落地生根、形成的生动实践，是以市民诉求驱动超大城市治理现代化的有效路径，是践行新时代群众路线的实际行动，是党建引领基层治理、凝聚服务群众的有效模式，已成为北京的一张“金名片”。我们要坚持以人民为中心的发展思想，坚持民有所呼、我有所应，坚定不移以接诉即办改革为抓手，持续提升超大城市治理现代化水平，更好满足市民群众对美好生活的向往。要坚持党建引领接诉即办，健全吹哨报到机制，强化市区联动、部门协同，提升系统治理能力。坚持“一张派单”管到底，形成诉求闭环处理机制，做到事情有回音、效果有反馈。要坚持“一套机制”解难题，深化主动治理、未诉先办，加强“每月一题”调度，健全长效机制，推动从“办好一件事”向“解决一类问题”转化。要坚持“一个平台”促进协商治理，凝聚合力推动多元共治。继续发挥好12345市民服务热线平台作用，运用大数据等技术，加强诉求数据监测分析，推动市民热线从服务平台向城市治理平台升级。要加强国际宣传，用好2024北京接诉即办改革论坛专家资源，深化接诉即办学理化研究和国际化比较。加强与国内外城市交流合作，将论坛成果落实于实践、造福于市民。通过多种方式积极展示北京接诉即办改革取得的丰硕成果，讲好“中国之治”的北京故事。

会议研究《北京市国旗升挂使用管理规定》时指出，要认真贯彻实施国旗法，明确工作责任，强化全过程管理，积极引导公民和组织按照规定要求，在适宜场合规范升挂、使用国旗，全力做好国旗使用管理各项工作。加强宣传解读，广泛普及国旗知识，营造全社会尊重国旗、爱护国旗的良好氛围。

会议研究《北京市乡镇国土空间规划实施管理办法（试行）》时指出，要坚持以大城市带动大京郊、大京郊服务大城市，把乡镇规划实施管理工作抓紧抓实抓到位，为深入实施“百千工程”、促进乡村全面振兴提供坚实保障。健全完善乡镇规划管控机制，坚决守住耕地和生态保护红线。各区扛起主体责任，严格落实“村地区管”，统筹推进乡镇规划实施工作。各有关部门加强协同配合，共同抓好分区规划落地实施。

会议还研究了其他事项。

来源：北京日报