寿险业务员 恐十年首见衰退

近年寿险公司及整体寿险业务员人数变化

新冠肺炎疫情阻挠加上业务难以推展,寿险登录业务员人数9月底为38.81万人,比2020年底减少逾8,100人,其中寿险公司登录业务员人近22.27万人,前九月合计减少4,683人,近年第四季都是增员旺季,全年仍可能「转正」,但由于10月业务员考试看不出明显增加,若全年无法逆转胜,将是十年首度出现衰退。

2021年寿险公司5~7月几乎都暂停业务员考核,但业务员仍是面临五大挑战,一是防疫考量下,客户减少人际接触;二是投资型保单吸金,但销售门槛及行销资格较高;三是低利率持续,传统寿险销售难度提高;四为客户无法出国,旅平险等敲门砖也失灵;五是过去热卖的失扶险因金管会加强管理,呈现大衰退。

2020年开始,新冠肺炎疫情就对业务员招募造成影响,2020年3~5月是最恐慌的时期,很多公司都采视讯面试,但人际接触还算正常。去年有死亡保障门槛上路,加上低利率环境保费提高,全年新契约保费只有9,168亿元,衰退28%以上,导致全年寿险业务员增加5,753人,其中寿险公司登录的业务员只增加1,925人,创七年新低。

2021年5月疫情警戒升高到第三级,寿险业务员无法面对面拜访客户,业绩大受影响,6月寿险公司业务员贡献新契约保费降到175亿元,创12年的单月新低,前九月累计寿险公司业务员贡献2,522亿元的新契约保费,比2020年同期衰退8%以上,传统保经代业务员则有650亿元的业绩,也衰退2%以上。

寿险公司年初开出3~4万人次的增员目标,但招募难度亦提高,寿险公司登录业务员人数前九月减少4,683人,主要寿险公司以中国人寿增加800人最多,其次是国泰人寿增加207人,其余都呈现衰退。

不仅寿险公司业务员减少,前九月保经与保代业务员,也分别减少604与2,857人,合计广义寿险业务员共少了8,144人,人数降到38万8,080人,距离2020年6月最高时期的39万9,263人,15个月来,共少了逾上万人。

若寿险公司及保经代业务员人数全年若人数减少,则寿险公司出现近八年来首次衰退,整体寿险业务员则是十年来的首次衰退。