双子星号三亚首航 中免集团开拓新业务
2月1日，丽星邮轮双子星号三亚首航仪式在三亚凤凰岛国际邮轮码头隆重举行，三亚市副市长许振凌、海南省旅游发展委员会副主任胡月明、中国免税品（集团）有限责任公司（以下简称中免集团）董事长彭辉、中免集团总裁卢路、中免集团党委书记兼副总裁陈建山及云顶香港有限公司(以下简称云顶香港)副主席Alan Smith、云顶香港总裁蔡明发等领导出席了仪式。
(左起)云顶香港营运总监苏敬德、中免集团总裁卢路、云顶香港总裁蔡明发、副主席史亚伦、中免集团董事长彭辉及党委书记兼副总裁陈建山为双子星号免税店开张剪彩。
此次三亚首航是双子星号全面升级后展开的亚洲首航巡游中中国母港的第一站。除了硬件软件方面升级之外，双子星号还开展了一项新的服务——邮轮免税店。双子星号上的免税店是中免集团与云顶香港合作的首批成果之一，未来双鱼星号、宝瓶星号、处女星号、天秤星号、等丽星邮轮亚太区运营的所有豪华邮轮上的免税店将由中免集团独家供货和经营。至此，中国免税业第九类免税店——邮轮免税店宣告形成。这项新型免税业务，将为中国免税行业的发展注入新的内容和活力。
中免集团首家邮轮船上免税店
据介绍，双子星号上的免税店是中免集团第一家邮轮船上旗舰综合免税店，营业面积约600平米，由中免集团负责提供免税品供货和免税运营。凭借30多年的免税品运营经验以及与全球逾300家世界顶级奢侈品牌建立的长期合作关系，中免集团双子星免税店招徕了涵盖烟草、酒水、香水、化妆品、手表、首饰等品类的众多一线国际知名品牌的入驻。今后，旅客在搭乘丽星邮轮享受邮轮之旅的同时，也能够尽享免税购物的乐趣。据介绍，古琦（Gucci）、普拉达（Prada）、雨果•波士（Hugo Boss）、巴宝莉（Burberry）、人头马（Rémy Martin）、轩尼诗（Hennessy）、卡慕（Camus）等国际一线品牌在免税店内均有出售。
双子星免税店成为中免集团首家引入“L”形背柜的免税店
为了提升旅客的购物体验，在免税店的选址和店面设计方面，中免集团做了充分的研究，并引入了一些高科技手段。双子星免税店成为中免集团首家引入旅客穿梭开放式概念以及首家引入“L”形背柜的免税店。免税店设在双子星号邮轮9层一侧，旅客主通道在店内穿过，旅客很容易就能找到。特别的“L”形背柜设计增加了背柜展示长度，使旅客无论从哪个方向都能清晰看到背柜品牌，为购物带来更多便利。此外，旅客还可以通过背柜和店内引入的LED电视广告更立体更详细的了解品牌信息。
双子星号邮轮船上免税店是中免集团继机场、机上、边境、外轮供应、客运站、火车站、外交人员和市内免税店之后的第九种免税业务类型，进一步巩固了中免集团世界免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商的行业地位。
近年来，中免集团积极布局旅游零售和境外拓展，加快与国际免税及旅游零售业同行的密切交流，力求推动中国免税业国际化多元化发展。此次与全球著名跨国旅游集团云顶香港正式签署战略合作意向书，标志着中免集团在国际化多元化发展又迈出了坚实的一步。
云顶香港是云顶集团麾下旅游集团，是亚洲休闲娱乐、旅游及酒店服务业的领导企业，旗下品牌包括“丽星邮轮”、“挪威邮轮”及“马尼拉云顶世界”。丽星邮轮连同挪威邮轮为世界第三大邮轮公司，合共营运18 艘邮轮，航线遍布全球200多个目的地。作为与中免集团战略合作的重要内容之一，未来包含双鱼星号、宝瓶星号、处女星号、天秤星号和等在内的亚太区运营所有豪华邮轮上免税店将由中免集团独家供货和经营。
据中免集团相关负责人透露，到今年上半年，中免集团与丽星邮轮合作的所有5艘邮轮上的12家免税店将全部开业。届时，中免集团邮轮船上免税店营业面积将达到1600平米。除了现在的合作模式外，未来双方还将考虑以成立合资公司模式运营船上免税业务。