苏州银行:数字员工“苏盈盈”入职
2月28日下午,苏州银行企业文化暨数字员工发布会在苏州文化艺术中心顺利召开。活动开始,苏州银行首位数字员工“苏盈盈”的形象揭开了神秘面纱。据工作人员介绍,“苏盈盈”是由计算机程序驱动,拥有自身意识和身份的虚拟员工,她能打破物理界限、提供拟人服务与体验,在金融领域胜任理财顾问、智能客服、品牌发布人等职能,具有强交互、可扩展、多线程等优势,真正实现以客户为中心、智能高效的个性化金融服务。(大众证券报)
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