她到肯德基「优惠券点餐」竟被坑蛋塔！网看全气炸：一定要客诉

一位女子到肯德基使用优惠券点餐，取餐后才发现没蛋塔，店员却未在点餐前说明。（示意图／shutterstock）

许多人到连锁速食餐厅点餐都会使用优惠券。一位女子和男友近日前往肯德基买蛋塔时，用了「点心省省吃」的优惠券点餐，取餐后才发现少了1颗蛋塔。没想到进行询问后店员说明，该款蛋塔不供应了所以没给餐，他们只好再买1颗原味蛋塔。事后她越想越不对劲，投诉客服后却完全没接到餐厅回电，让她相当气愤，贴文曝光后引发热议。

原PO在Dcard发文表示，当时她和男友前往肯德基购买餐点，她想吃蛋塔、男友想喝饮料，于是使用了代码40496的优惠券，75元的内容物包含4块鸡块、1颗黑糖白玉Q蛋塔、1杯经典热奶茶；取餐时她发现餐厅只给了鸡块和饮料，此时店员告知，黑糖白玉Q蛋塔没供应了所以没出餐，让原PO相当傻眼，「然后还是收我们75元」。

原PO怒批，她就是想吃蛋塔才会使用该优惠券，点餐前店员却没主动告知该款蛋塔没了，虽然男友马上补买1颗原味蛋塔给她，但她还是越想越生气，「今天我要是买一盒黑糖蛋塔，那是不是店员也不会告知，直接给我一盒空盒？」，另外消费明细也有载明她买了1颗黑糖白玉Q蛋塔；最后她打电话向客服投诉，对方说会请该餐厅回电，「结果我等了一整晚都没有回电」。

对此，许多网友纷纷回应，「这真的偏浮夸欸，讲都没讲直接少给一个东西，好惨」、「之前蛋塔缺货，肯德基柜台在点餐时就有先告知我会以QQ球代替，确认没问题才结帐耶，遇到几次不同分店都是这样。店家后续没回电再打一次客诉电话并告知该店家不处理，不然这是坑你钱没错！」、「太瞎了吧，投诉了啦」。