她列「這些原因」籲別進旅行社工作 過來人點頭:真的血汗

一名网友呼吁千万不要进旅行社工作。 示意图/ingimage

日前一名网友在论坛指出,自己在台北市一家旅行社工作遇到一些不合理的状况。首先,是责任制加班,加班没有加班费,只有补休,且同事下班时间到都继续加班,不敢走人;其二是无理的工作要求,例如需要二至三个工作天完成的事情,主管会在周五交代,但要求周一中午前就要完成工作;第三是无完整教育训练、无意愿教新人,新人一天中超过一半的时间都被无视,不然就是被丢一堆资料自己看。贴文一出,有相关经验的网友纷纷表示认同。

该名网友在Dcard以「工作心得 千万不要进旅行社!!!」为题发文,透露自己在一家旅行社待了三个月,工作期间受过不合理的待遇。

原PO指出面试时资方有说不用加班,但实际进公司却发现同事都不敢准时下班,因为这样做会被同事问,「你有那么赶着离开吗?」原PO更说,自己进了公司才知道这份工作是责任制,加班不会被给付加班费,只有补休。

原PO也提到,在这家旅行社期间常常被下达不合理的要求,例如:主管在周五下午交代需二至三个工作天完成的事,却要在周一中午前交出成果,没准时完成就会被主管训话,要求无论是加班还是假日做,都要如期完成。

原PO在文末更补充,资方明明在面试时说很愿意培训新人,工作期间却没有完整教育训练,推测是因为部门人力没有足够到能应付所有公事,以致于无多余的时间培训新人,原PO说明一天表定工作八小时,有三分之二时间都被晾在一旁,或者是前辈会直接丢一堆资料要原PO自己看,并说有问题再问。

许多网友分享自己待在旅行社工作的经验,其中有不少人待不下去,「旅行社很多都这样,庆幸已离开」、「已上岸,真的待不下去」、「曾经做过旅行社业务+1,完全认同第三点,这是我出社会的第一份工作,什么都不懂也没人愿意教,资源也不给,还要我在一个月内生出业绩来」、「旅游业常态,已上岸。带小房间是比较给面子了,之前公司直接当众吼人或拍桌,吼到全公司都听到」、「旅行社还要被强制假日配合各大小旅展站柜,没加班费、补休(连总机妹妹都要),真的血汗」、「是同业,只能说快逃,不要对旅游业抱有什么期待。奥客人、烦人的客户,有时候同业反而更为难同业,旅行社作为航空公司、饭店和同业、客户、直客中间的夹心饼干,要做到面面俱到」、「旅行社真的一大堆加班狂魔,把自己份内的工作准时完成准时下班还会被那些加班狂魔碎嘴甚至跑去跟老板告状」,但也有人持不同看法,「每家不一样吧,像我待的就还不错」。