台北好行不行?APP频出包 再花人民纳税钱3百万补救

台北政府交通局推「台北好行」APP问题不少。(图/取自北市App行动应用服务网站)

生活中心综合报导

台北市政府去年推出「台北好行」App,让民众公车时只要一查就能知道多久会到,深受通勤族的欢迎,不过公车到站资讯准确度却频频出包,内容不正确让民众看了雾煞煞。对此,北市府交通局长林志盈表示,因为使用人数增加,感觉不方便的人也增多,预计花300万元改版,以改善目前系统的问题。

市议员王鸿薇23日在市议会交通部门质询时表示,「台北好行」App从去年4月上线以来,手机应用软体使用者评价满分5颗星,只拿到3颗星,其中甚至有3成7的人给予一颗星的评价,显示有很多问题必须改善。

王鸿薇指出,从民众评论中可以看出最多人反应的就是公车资讯不准确、程式常常当机以及公车路线不足。其他像公车显示「快到站」但都常早已开走,或是显示「即将到站」结果等了很久,却迟迟不见公车来,这些问题都让民众造成不便。

台北市政府交通局表示,「台北好行」自去年4月25日上架以来,到今年3月底下载次数已达22万1,901次,平均每月使用次数约为385万次,单月查询次数已突破500万次,显示这项服务已成为民众获取交通资讯的重要管道。因此交通局将花300万元改版,希望能改善目前的系统当机毛病

交通局科长刘瑞麟表示,目前的公车到站资讯,都是各业者回报给北市公共运输处,再由公运处抓下来的,可能因为经过二手处理后资讯会有点延迟,平均一辆公车可能慢10秒,但是全市多达4500辆公车可能就会因此造成时间差或是资讯错误,将会再讨论如何改善当机及资讯处理效率问题,预估年底前可以改版完成。