台彩测验考看图解答 遭批为难视障者

有一题是询问彩券购买总金额(见图),但要看图才能得知。徐承邦强调,对全盲视障者而言,这两题根本无法辨识。(民众提供)

不少视障者近期参与「第五届公益彩券电脑型彩券经销商遴选作业」顺利中签,未料参与经销商遴选测验作业时,发现有多道题目须看图解答,考场有语音念出了题目,但仍须靠「视题」作答,令视障者相当无奈,质疑测验不友善。台彩表示,测验前工作人员皆已详细说明受测方式,操作题也没有限制,排除单一障别状况。

盲人歌手徐承邦表示,他近期抽到台彩经销商资格,21日参加彩券中签测验,当天抵达现场后,台彩规定家属不能陪同,台彩先是安排模拟试题,不过现场播放录音带只念题目,并未用语音辅助作答。

徐承邦指出,测验题目是「请拿起右边宾果宾果符号印章,并于以下空白处盖章」,现场放了4颗印章,其中有颗是宾果宾果的印章,还有一题是询问彩券购买总金额,但要看图才能得知。徐承邦强调,对全盲视障者而言,这两题根本无法辨识,他曾向监考人员反映,是否可触摸一下印章,对方却说「不可以,一切照规定来」,无奈只能在正式测验时,白白送分。

徐承邦的妻子颜君羽表示,他们当下有跟台彩反映,对方声称有请委员测试过,没有问题,但全盲者根本无法作答这些题目,营运商测验题内含十个题型,若视障者不小心抽到视觉和印章题,几乎只能送分。

颜君羽强调,在国家考试标准里,视障者可依靠「语音播报」或「点字播报」协助,不懂为何台彩如此不友善,已有不少视障者反映该问题,吁台彩提供更多元适性化协助,不应排除单一类别的障碍者。

台彩回应,发行机构依据彩券交易会出现的情况设计题目,以测试中签人是否能独立完成彩券交易,题型范例公告于网站,受测人可提前了解。若受测者对测试过程或结果有疑义,可在7月25日前提出成绩复查要求,也可提出申复申请,保障权益。