台电澎湖区处上班时间不受理业务 承办人开会要民择日再来

台电澎湖区处好大衙门，上班时间开会就不受理业务。以承办人和处长开会为由，要28日上午前往洽公的民众下午再来。（许逸民摄）

甫于22日宣布4月起电价全面涨11％的台电，澎湖中屯8支风力机组以运转于20年，机型老旧除役不发电摆烂后，又再爆台电澎湖区营业处好大衙门，上班时间竟然以承办人跟处长开会为由不受理业务，要民众择日再来。

民众是28日上午9时许，持澎县府同意再生能源发电设备同意移转函等前往台电澎湖区处洽公，要申办屋顶太阳光电更换契约人，但柜台服务人员却以承办人参加处长主持会议为由，无法受理，要求民众下午再来。

虽经民众当场反应，上班时间怎能不受理业务，或没代理职务人，还要民众择期再跑一趟，要求处长出面解释。服务人员这才找出职务代理人，但该职务代理人却表示，不懂太阳光电更换契约无法受理，于是留下承办人电话，还是请申请人自行联络再约时间前来。

对此，台电澎湖区处处长罗元良虽说了解后回应。但最后由洪雪峰业务经理代回表示，有关柜台营业员未能即时连系专人提供即时服务，深表歉意，已责成业务承办人主动与民众连络，告知需备齐之文件，俾利顺利完成申办案件，如再有需协助之处，可致电给他亲自服务。