台人在马来西亚车祸控遭丢包 外馆与台商会回应了

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日前媒体报导国人在马来西亚遭遇车祸，当事人父亲指称外交部毫无作为。对此，外交部表示，外馆第一时间并照料，以最快速度协助办理，也派员前往、并联系台商会等单位协助，也协助筹募医疗善款，可谓尽心尽力，对于相关媒体未查明事实以做出衡平报导、造成民众误解、抹煞驻处及相关善心人士的协助感到遗憾

外交部表示，我国驻马来西亚代表处在2月下旬接获国人在东马发生事故消息后，第一时间即联系当事人在台家属，协助以最快速度办理护照及亲属证明等文件，并安排尽速前往事发地点沙巴亚庇照料。

外交部指出，驻处随后也派员前往距吉隆坡航程约2.5小时的亚庇，联系当地台商会及慈济等单位协助聘请律师、拜会警局厘清肇事责任、洽请医院说明治疗情形及返台转诊条件等相关事宜。驻马来西亚代表处叶非比大使也于3月26日亲赴东马探视受伤国人，给予慰问及鼓励。

外交部表示，驻处体谅当事人支付庞大医疗开销有困难，除应当事人家属请求，函请国内寿险公会洽查当事人投保旅游平安险及意外险资料外，并会同台商会及民间慈善组织协助筹募善款，协助联系其返台后续医疗等事宜，可谓尽心尽力。

外交部强调，外交部对于相关媒体未查明事实以做出衡平报导、造成民众误解、抹煞驻处及相关善心人士的协助感到遗憾，并也借此再度对马来西亚台湾商会联合总会、沙巴台商会、德教会亚庇济和善社、慈济，以及所有在本案提供协助、捐款的人士表达崇高的敬意。

马来西亚台湾商会指出，外交部设有急难救助的机制，所有110个馆处都设有24小时急难救助电话，沙巴与马来西亚首都吉隆坡相隔南海，代表处急难救助组若无法第一时间赶达现场，当地团队，尤其是与代表处关系密切的台湾商会干部都会挺身而出，并配合代表处一起协助国人。