桃关怀据点共餐刷卡 等太久惹怨

里长抱怨卫福部建置的关怀据点数位签到系统经常当机，长辈等到饭菜都凉了才能进场用餐。（聂哲渊提供／蔡依珍桃园传真）

社区关怀据点去年起全面数位化，要刷健保卡才能进场，却经常无法顺利登录，里长抱怨常常1人要刷1分钟，共餐时逾50人要进场，等到饭菜都凉了，抱怨连连。市府指出该系统是卫福部主政，会再跟中央反映加强系统稳定度，也建议长辈尽量避开尖峰时段。

桃园市长张善政22日参加龟山区龟山基层座谈会，陆光里里长聂哲渊指出，社区关怀据点提供银发长辈健康促进和共餐服务，但去年中起，卫福部要求原本纸本签到要全面数位化，长辈改刷健保卡才能进场，但系统却经常性当机，无法顺利登录，有时1人要等1分钟，逾50人的共餐据点，等到饭菜都凉了、前面的人都吃完了才能进场，抱怨连连，也造成志工们的困扰，只能先请长辈入场，志工再慢慢帮忙刷卡，浪费人力。

聂哲渊说，系统立意良善，大家也都愿意配合，他争取近40万元购入可以测量心跳、血压再一并回传的读卡机，志工们也去受训，但烂系统逼走志工和长辈，他怀疑是全台各据点同时刷卡一起进线导致频宽塞车，像陆光里每天都共餐且人数逾半百的据点都很困扰，认为以现今科技，技术上一定能克服，在此之前希望回归过去纸本造册签名方式。

社会局指出，全市有406个据点，7成据点有共餐，因过去有签名造假诈领补助问题，改为全面数位化，坦言系统不稳定是全国性问题，年初和卫福部开会反映时也获其他县市声援，将于9月全国社政首长会议再次提案要求优化系统、提高效率，市长张善政也当场指示社会局妥处。

在场的立委牛煦庭也认为，资讯化是趋势，但不能配套乱七八糟要地方埋单，已请国会办公室向中央反映，让政策更便民。