ThinQ UP、ThinQ UP 2.0與LG早期提出的ThinQ有什麼不同?

▲ThinQ UP系列智慧家电将成为LG未来发展重点

LG在去年12月28日公布ThinQ UP系列智慧家电,并且在今年8月下旬于IFA 2023期间宣布推出ThinQ UP 2.0系列产品,在此次于南韩总部的参访活动中,LG更针对ThinQ系列家电产品至ThinQ UP 2.0设计差异进行更详细说明,另外也分享对于日后智慧家电连接应用的想法。

最早于2011年提出的「THINQ」品牌与一开始用于手机产品的「ThinQ」品牌

ThinQ品牌最早是以「THINQ」全大写形式呈现,并且在2011年于CES展会活动期间推出,最初用于搭载各类冷藏保存、食物管理,并且能透过外门上的LCD萤幕操作不同功能的智慧冰箱。

后续提出的ThinQ品牌则是在2017年的CES展会活动公布,并且用于LG旗下智慧产品,例如当年推出的旗舰手机LG G6与LG V30在开机时候便会显示ThinQ字样,隔年推出的LG V30S ThinQ、LG V35 ThinQ与LG G7 ThinQ则开始在产品名称冠上ThinQ,而包含电视在内家智慧连网电产品也开始采用ThinQ品牌,并且能透过ThinQ App进行相关功能操作与调整。

▲ThinQ品牌最早从2011年提出,目前定调作为LG智慧家电使用品牌

「ThinQ」品牌的演进

至于ThinQ的意思源自「Think You」的谐音,LG在品牌背后同时以名为Deep ThinQ的云端服务系统运作,透过数据导向形式持续学习使用者操作习惯,借此让智慧家电能更符合使用者操作习惯,同时在电视产品也与Google Assistant、亚马逊旗下Alexa数位助理服务整合,借此与更多智慧连网服务整合。

不过,相比早期提出的ThinQ品牌,LG在去年底推出的ThinQ UP则是进一步强调增加智慧家电产品的可升级性,意味能透过后续软体增加智慧家电端的功能,并且让使用者能依照个人需求额外下载使用。

▲ThinQ UP加入更多个人化设计,让智慧家电能有更多客制化功能

例如针对干衣机增加Laundry Saver Mode下载功能,让干衣机在完成烘干后,直到使用者打开干衣机舱门之前,可以持续维持干衣机的滚筒持续转动,让内部烘干衣物持续翻动,避免机器停止运转时,导致衣物堆叠而产生皱折或出现异味。其他像是针对智慧连网冰箱所作更新,则是增加可调整内部照明灯光亮度选项,避免夜间开启冰箱时因为灯光亮度产生刺眼感。

与早期推出的ThinQ系列比较,ThinQ UP系列增加更多个人化选项,同时也能持续透过软体增加额外应用功能,虽然ThinQ系列也能透过软体进行升级,但个人化设定相对有限,如同Gogoro早期推出车款与后来推出采用SSmartcore智驾电控核心车款的差异,前者虽然也能透过软体升级增加功能,但后者则具备更丰富的个人化设定与功能可自订特性,甚至能额外下载各类软体定义功能,例如TCS循迹防滑系统与定速巡航模式。

▲透过软体定义方式让智慧家电增加更多合乎个人需求功能

ThinQ UP 2.0更着重个人化使用体验

而今年8月下旬推出的ThinQ UP 2.0设计家电,则是更进一步强化个人化使用体验,例如在新款洗衣机与干衣机增加LG自行研发控制晶片DQ-C,搭配全新设计运作系统,以及更充足的记忆体容量,让洗衣机或干衣机能下载使用更多自选功能,甚至能在ThinQ App提出反馈意见,让使用者能参与提出新功能想法,让家电功能能更符合使用者实际需求。

在前期提供测试时,LG使用者提出功能包含可依照冰箱存放食材细调温度,或是改变InstaView敲敲门冰箱内部灯光颜色,甚至可透过萤幕留言给其他家人等。

▲ThinQ UP 2.0在今年8月下旬推出,目前仅先在韩国市场提供,主要搭配LG自行研发晶片等设计增加更进一步的个人化功能

▲可让使用者提出反馈意见参与规划未来新增功能

▲新款Object Collection系列产品中的洗衣机、干衣机,以及冰箱机种都是首波导入ThinQ UP 2.0设计产品

ThinQ UP系列尚未准备引进台湾市场

目前ThinQ UP系列家电已经在2022年1月率先在韩国市场推出,并且在今年4月于美国市场提供,而ThinQ UP 2.0系列家电则是在今年7月于韩国市场推出。跟最早推出的ThinQ系列家电一样,包含ThinQ UP、ThinQ UP 2.0系列家电一样是透过ThinQ App进行设定与操作。

由于ThinQ UP或ThinQ UP 2.0系列家电背后都涉及个人使用数据统计与分析,需要配合在地法规与在地资料中心等基础建设完善,因此目前暂时还没有引进台湾市场的计划。

甚至考量在地法规等限制,未来有可能采取将引进台湾市场的新款智慧家电移除ThinQ UP或ThinQ UP 2.0品牌描述,同时也可能针对特定功能进行调整。不过,目前尚未有确定作法,主要端看后续LG评估结果。

▲无论是ThinQ UP或ThinQ UP 2.0设计的智慧家电,背后都需要资料中心等基础建设配合,同时也必须遵循在地数据使用法规,因此目前暂时尚未计划在台湾市场推行

对于未来智慧家电、物联网互连保持开放态度

在此之前,LG已经使其家电产品加入支援Google Home、亚马逊Alexa连接协议,后续也加入支援Matter通用物联网连接规范,以及由三星在内家电业者共同提出、以云端形式运作的HCA介面规范,希望透过加入支援主流家电及物联网连接规范,使其产品能更方便众人使用。

不过,LG方面也说明虽然现在许多业者加入诸多连接规范,但最终还是维持将核心技术保留在自己手上,使得目前主流使用的连接规范仍有一定限制,LG认为即便自身是以开放态度看待,但还是会对此趋势保持观望,毕竟以商业利益角度来看,许多业者还是会尽可能维持一定竞争优势。

但从长远角度来看,LG预期以万物联网的趋势发展来看,各品牌间的连接协同运作将会成为未来发展方向,只是推进速度与支援功能还是会看各品牌所持想法。

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