天涯官宣5月1日重启:打造“线上版Costco”,探索会员制电商服务

21世纪经济报道记者张梓桐 上海报道

时隔近一年,天涯社区终于要重启了。

3月1日深夜,停摆近一年的天涯社区发布公告称,未来两个月,天涯将以市场化方式筹集不超过1000万的资金,专项用于恢复天涯社区访问及持续运营为核心的新天涯计划,在5月1日前恢复天涯社区访问。当天同时也是天涯的25周年庆。

几天前,天涯因一名员工欠薪被申请破产审查的案件,再次陷入舆论漩涡。天涯在上述公告中回应称,该案件是公司遇到资金困难后面临的正常法律诉讼,并不会对天涯重启构成实质性的影响。“我们也在努力地进行债务重组,我们有信心将公司的债务总额降到1个亿以内。事实上,唯有天涯恢复可持续运营,才能真正保障各方权益。”

从技术条件上看,重启一个社区似乎只需一个域名、一个团队,但对于“古早互联网”时代的天涯来说,如何在短视频以及直播时代,找到行之有效的商业化路径,才是解决问题的关键所在。

商业化困境

在PC互联网最繁荣的时代,天涯社区堪称国内原创网络文学最重要的集散地之一,当年明月的《明朝那些事》;天下霸唱的《鬼吹灯》;熊顿的《滚蛋吧肿瘤君》……大量或诙谐或严肃的优秀作品出现在天涯社区内。但时移势易,如今天涯所剩的,只有一个又一个的官司与纠纷。

近日,天涯社区网络科技股份有限公司新增一则破产审查案件,申请人为张鑫,办理法院为海南省海口市中级人民法院。天眼查网站显示,天涯社区网络科技股份有限公司成立于1999年4月,注册资本9300万人民币,是“天涯社区”企业集团的主公司。

根据公开的风险信息,该公司目前存在多条被执行人信息,被执行的总金额已超过1051万元。除此之外,该公司还面临着多个限制消费令和股权冻结信息的压力。此外,在2021年5月,天涯因反复出现违规搜集个人信息、强制用户使用定向推送功能等问题,被工信部予以直接下架处理。

对此,天涯社区创始人邢明对媒体回应称,近日天涯员工数从近千人降到了100人以下,这里面难免会有一些劳动诉讼。其中一个员工,大概有二十几万元的欠薪,在流动性出现困难之后,员工的法律诉讼执行不到财产,是可以提出破产申请的。“这是一个比较常规的法律程序,并不是我们提出破产申请。但其实只有天涯恢复运营,才能保障员工的权益,要是(没有恢复运营),破产清算的话,有可能也拿不到什么。”

此番天涯社区确认重启,似乎一定程度上打消了外界对其破产的忧虑,但除此之外,此次《公告》透露了一个更重要信息——天涯社区新的商业化路径。

公告称,天涯将启动以天涯社区最初的tianyaclub.com域名为品牌的“全球旅行与时尚消费社交平台”,提供会员制电商服务,结合海南自由贸易港的供应链优势,打造线上版的Costco,该平台1.0版将在1个月内推出。

同时,天涯社区恢复访问后,将启用新的国际域名tianya.net,加强面向海外华人的中文网络社区服务。其将专注于自身的优势,更加聚焦网络文学,归位于华人大众原创内容社交平台,加强对内容创作者的增值服务;优化移动端的用户体验,通过产品的减法,回归简洁清新的天涯;同时,还将把这个累积了20多年海量数据的中文原创内容与AI视频等新兴技术相结合。

此外,天涯还将为用户提供线上线下相结合的、以“无所不在的相逢”为理念的社交旅行体验,并携手国内旅居新锐房歌科技打造“旅居天涯”连锁服务品牌。会员增值服务将成为未来天涯的重点业务。

事实上,天涯的“商业化路径焦虑”已经由来已久。在上一次(2023年5月27日)天涯针对业务停摆发布的公告中,天涯社区就坦诚地给出了公司暂停业务的原因,其表示,由于资金流动性困难,这几年累计拖欠的电信IDC费用已到了无法协调协商的状态,加上一些平台自身的技术问题需改进和进行技术升级、数据重构及产品瘦身等,天涯社区无奈暂停了访问服务。

该公告称,“天涯社区是PC互联网时代广受用户欢迎、影响力较大的网络平台,在转型移动互联网的关键时期,不慎形成了投资损失并致使转型布局严重受挫,后续引发的纠纷及诉讼虽经多方协调,至今尚未走出困局,并进一步引发了银行断贷、员工离职高额赔偿等连锁反应,造成了天涯公司整体性资金流动性危机。目前各方仍在努力,希望达成公平合理的解决方案,让这些年导致天涯社区资金链循环困难的关键症结得以化解。”

不会放弃

3月1日晚的公告还介绍,去年5月,天涯社区前员工及网友发起的“七天七夜重启天涯”直播活动,共筹得资金158922.61元(目前我们及电信公司未收到该款项),在此对前员工、广大网友以及媒体朋友们给予的帮助和付出表示由衷的感谢!

同时,天涯社区公众号“助力天涯”的捐助通道,截至3月1日19点30分,共筹得资金93427.82元,上述资金全部用于支付电信公司费用,并公布了捐助名单及明细。

公告称,经与有关部门及电信公司的沟通。“未来两个月,我们将全力以市场化的方式,筹集不超过1000万元的资金,专项用于以恢复天涯社区访问及持续运营为核心的新天涯计划,在2个月内,即5月1日前恢复天涯社区访问。”

上述直播事件缘起于去年5月,彼时天涯社区官方账号发布暂停访问服务等情况的公告称,天涯社区正在多方筹措资金,全力重启天涯,其中包括自5月28日起进行七天七夜不间断的直播,所筹集款项将全部用于为天涯社区支付网络开通所需的相关费用。

由此可见,天涯创始人邢明以及其团队始终没有放弃天涯社区的未来。

“首先我认为我们还有很多事情来不及做,因为种种原因被耽误了;其次,用户对天涯的深厚感情也是促使我们坚持的根本动力,所以我们从来没有想过放弃,还是希望能够恢复天涯论坛。”近日邢明在每日经济新闻采访时表示,未来肯定要做一个新天涯,不能固守一些老的模式,其队伍非常有信心以老平台为基础启动一个有未来的新天涯。