停用好市多国泰卡！她「资料全没了」打电话才解决 内行人曝：别担心

好市多国泰世华银行联名卡合约已经到期，有会员担心可能忘记缴纳帐款收到循环利息。（示意图／资料照）

美式卖场好市多的国泰世华银行联名卡近日到期。一位女子提醒，国泰卡如今无法继续使用，若没有续约CUBE卡或是其他信用卡、也没有在国泰开户，会员的线上个人资料将会全面注销，若仍有欠款无法缴纳，只能透过电话客服处理，贴文曝光后引发热议，有内行人要她别担心，因为银行绝对不会忘记催缴帐款。

原PO在脸书社团「」发文表示，会员若有办国泰联名卡，但没有续约CUBE卡或是其他信用卡，也没有在国泰开户的话，卡片注销时线上的个人资料也会遭到注销，「你所有个人资料完全不在线上系统，线上完全无法查到后面2期帐单，你没有收到电子帐单、纸本帐单，无法缴费导致有循环利息那是你的事」，后来她寻求国泰智能客服阿发、官网查帐都没用，文字客服则是排队3次都被跳掉，最后只能打电话给客服才顺利进行处理。

对此，许多网友纷纷回应，「别担心，银行绝对会让你收到帐单的」、「怎么可能不寄帐单？APP没办法使用跟收不收得到帐单是两回事」、「只要还有帐款没缴，帐单还是会寄喔！不会因为停卡而不寄」、「我今天要去剪卡，柜台有帮我打客服，客服人员说卡已经无法使用，但最后一期帐单一样会寄出唷～」。

另外有类似经历的会员说明，「没有续CUBE卡，原好市多卡于8月7号就停止，所以可以直接剪卡，在APP上会完全搜寻不到资料，找阿发更是无解、也不用浪费生命打客服，因为就是没人接，只能留言请他们回电，我早上留言，下午才回电，以上的留言就是客服的回应，至于最后一笔款项，我是在APP上还有显示金额，我就直接台湾PAY转帐先付掉，免得忘记！客服电话很不人性！只能无限循环听语音，无限循环等人接通，上次信用卡盗刷，也是等他千年万年才等到客服回电回应，还好最后盗刷金额有回补，但至于客服的效率，也是我不想续卡的问题！」。