投入26大地震赈灾！远东集团宣布捐款台币 2,000 万
小年夜凌晨，南台湾发生芮氏规模6.4级强震，远东集团稍早宣布共捐赠2,000万元协助受灾民众重建家园，其中1,000万将委由台南市政府转给救灾人员，旗下远传电信也抢进灾区成立关怀服务站，希望善尽企业一己之力，为受灾户雪中送炭。
远传除了第一时间抢进灾区成立关怀服务站与加派行动通讯车保持网路顺畅之外，宣布即日起即暂缓帐单催收，灾区周边门市亦提供免费手机充电、补换门号卡，以及紧急通讯等服务。
远传电信总经理李彬表示：「农历年节原为阖家团圆、共享欢乐的时刻，突逢天灾遽变，目前灾区民众最需要的是24小时不间断的稳定通讯，向台湾及海外亲人报平安，更需要政府的稳定照护及社会大众的温暖支持。远传同仁发挥同理心深入灾区驻点服务，提供暖暖包、矿泉水及食物等物资，发挥企业点滴之力，维持畅通通讯，进而串连起全台湾的关怀与良善力量，用爱与行动帮助受灾家庭重新站起，让爱远远流传」。和亚太电信一样，远传成立关怀服务站， 免费提供服务内容如下：
1. 就近协助当地居民，远传第一时间派十余名服务人员进驻台南新化灾害中心及昆山里临时灾害应变中心，提供基本通讯服务、暖暖包、矿泉水及食物。2. 位于台南市的远传维修中心将延后营运至晚上10点，提供手机快速维修及备用机协助。(地址：台南市中西区民族路三段290号2楼)3. 有紧急通讯需求但无法前往灾害中心的民众，可至台南灾区周边的远传门市寻求协助，门市提供服务如下：● 免费充电服务● 免费预付卡● 免费补换门号卡● 免排队优先处理各项电信业务● 提供免费打电话急联络● 月租费减免
远传目前对严重受灾户给予三个月月租减免，并同步延长缴款期限。除农历新年既定帐务缓催外，待确认受灾区后，再研拟年后弹性缓催。依照往例，凡受灾区客户进线都将弹性处理。另一方面远传已加派发电机、通讯车进入灾区，因应各灾区话务需求上升。远传于清晨起已投入超过400名维运人员至灾害地区进行通讯支援，并投入超过数十部移动式基地台设备，提供各灾区必要通讯协助以支援灾民及现场需求。
而在中华电信之后，远传也宣布携手中华民国红十字会总会，即日起远传用户透过手机直拨55135（企业用户MVPN手机直播9955135），就能免费即时为地震灾民捐款。客户直拨55135听取语音说明，依照语音流程指示选择捐款金额新台币100、300、500元后，即时帮助震灾民众。
1. 2月7日起受灾户凭相关证明文件至德谊台南公园门市，德谊提供您iPhone手机维修费5折优惠。
2. 受灾户凭相关证明文件可至台南各营业门市可享iPhone专用充电器及充电线相关线材五折优惠。
3. 可至台南各营业门市(含德谊数位、霖源科技)享有免费充电服务。
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