投诉量居高不下,这7家培训机构接连三期上“黑榜”

(原标题投诉量居高不下,这7家培训机构接连三期上“黑榜”)

消费者请擦亮眼睛,这些教育培训机构投诉量居高不下。10月28日下午,东城市场监管局发布第三期教育培训机构消费投诉“黑榜”,优胜教育、桔子树、英孚芝麻街英语等七家培训机构竟连续三期登上了“投诉榜”。

如何能让消费者在选择教育培训机构时一目了然、心中有数?针对当下教育培训机构消费投诉量居高不下,解决率、满意率普遍偏低的现状,东城市场监管局开展教育培训机构消费投诉公示。每个月,东城区市场监管局都会通过官方微博、微信公众号,公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构。记者注意到,公示内容包括教育培训机构投诉数量、解决率等信息

目前东城市场监管局已公示教育培训机构消费投诉信息三期,其中,优胜教育、桔子树、英孚、芝麻街英语等7家培训机构连续三期登上“投诉榜”。

为此,东城市场监管局提示广大消费者,在选择教育培训机构时,这些注意事项可千万要记牢

1.报名前,要实地查看培训机构是否取得营业执照教育部门人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理,最好先进行课前试听。

2.签订正式合同,仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。

3.避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益

连续三期登上“投诉榜”教育培训机构名单

1.北京优胜辉煌教育科技有限公司(优胜教育);

2.北京桔子树文化传播有限责任公司(桔子树);

3.聚尚美(北京)教育咨询有限公司(聚尚美);

4.北京英孚语言培训有限公司(英孚);

5.北京凯瑞联盟教育科技有限公司(芝麻街英语);

6.北京金博智慧健康科技有限公司(金博智慧);

7.北京悦音博艺文化发展有限公司(钢琴梦想家)