王道银认了抢发6000元疏失!没注意财金公司交代「入帐时间」

王道银行承认抢发6000元疏失。(图/王道银行提供)

政府普发现金6,000元因王道银行提前半日优先垫款发放,引发普发现金之乱,金管会已要求王道银行书面、总经理李芳远到局说明。金管会银行局副局长林志吉13日指出,经了解,王道银行承认有疏失,作业人员「眼拙」没看到3月31日下午五点后才能放行,但王道银强调没有行销意图,是否要惩处,林志吉表示后续还有程序进行中,已要求王道银检讨改善管理机制。

林志吉指出,相关案情王道银行已函报进金管会,银行局为了解详情也已请王道银总经理李芳远到局说明相关程序,王道银行承认有疏失,但强调没有行销意图,会检讨改善管理机制。

林志吉表示,普发现金是「代缴代发」业务性质,就像国库署委托银行代发统一发票中奖入帐到民众户头,财金公司通知银行后,银行作业上就会在收到通知时的那天拨款,此次普发现金王道银行认为性质相同,所以收到通知后就下载档案到银行系统,主管审核过就放行了。

林志吉表示,王道银行强调,是没有注意到财金公司有在3月30、31日提醒必须在「连假前的3月31日五点后再放行」即要作次营业日帐。至于银行要不要在连假期间处理完视各银行作业,因为3月31日还牵涉到季结帐、月结帐、4月5日是发薪日高峰等问题要考量,有些银行有百万户较复杂,而王道银行只有几千户,因此在3月31日午后就发了。

王道银行13日也再发声明强调,「本行此举绝非出于行销或炒作之意图,对于造成相关单位及大众困扰,祈请海涵,并再次致上歉意。」王道银已于3月31日向金管会银行局口头报告,并依金管会要求进行重大偶发事件的申报,在4月7日依规定提交书面报告。

对于后续诸多质疑,王道银13日再发声明指出,王道银过往办理代缴代发业务,为能让客户及早收到款项,均采即时作业程序处理。此次办理普发现金,原应依循财金公司代缴代发方式办理,但该行依循过往服务客户的模式,因而未遵守财金公司通知需于3月31日下午5点后再入帐的提醒,以致提前半日发放资金,「再次深表歉意」。

王道银强调,此举绝非出于行销或炒作之意图,对于造成相关单位及大众困扰,祈请海涵,并再次致上歉意;日后也将检讨并改善代缴代发之管理机制。