网络公司平台智能化AI客服正式上线

6月21日，全球纺织网全新AI客服小纺正式上线，为用户提供个性化、更高效的智能导购新体验。

AI小纺具备强大的智能理解能力，能够精准捕捉用户对话中的关键信息，及时准备提供个性化智能推荐。依托全球纺织网丰富的产品热词库，小纺能够准确识别用户多样化的需求和偏好，精准推荐适合的产品、商铺以及采购订单，为用户缩小查找范围、节约搜索时间，让采购更高效。此外，针对平台问题的咨询反馈，例如找布订单状态、产品咨询、操作疑难等问题，小纺也能迅速给出解决方案，确保用户的使用体验更流畅。在基础功能方面，AI小纺还支持智能语音搜索功能，并且全天候7*24小时在线，能够第一时间响应问题，及时提供帮助。

全球纺织网将持续优化升级AI客服小纺，有效提升对话智能度和响应速度，并结合数据分析，进一步优化产品发布异常处理、小哥找布进度查询等流程的用户体验。

(轻纺城)