网拍用机器人帮拣货 消费者24H购物无极限

记者戴榕萱/综合报导

随着超商付款的开放及普及网路购物市场成长快速,根据《日本经济新闻调查亚洲主要国家城市中20~29岁年轻消费族群,显示近五成每周至少会网上购物1次。其中又中国人属于最爱网购的国家,每周网购一次的用户高达68%。身为网购一族的您,有没有想过网拍业者每天24H不停接单,那么这些商品都是谁帮您备货的呢?

▲消费习惯改变,电子手臂机器人将取代人力(图/翻摄于lnews)

因为网路购物的方便性,越来越多消费者只想好好在家「逛百货」,凭着手机电脑订单,且不少业者强打12小时或24H绝对送达的口号让消费者更是下单无极限;根据ACNielsen曾对28 国消费者调查,显示近69%的台湾网友都是夜猫族,并且这些夜猫族都会习惯「睡前消费」,此情形成为线上购物的最新趋势,购物高峰时段可从晚上9点一直持续到凌晨1、2点。

▲右二为部长池田和幸(图/翻摄于lnews)

由于消费者的消费习惯改变,促使网拍业者需要利用更多的人力来巩固业绩,不过大夜班的人力并无法负荷日益庞大的消费需求,故日本网拍业者ASKUL专案执行部长 池田和幸先生表示:「夜间消费量大增,今后对机器人技术加入网拍的考量,也会变得重要。」因此为了解决人力问题,开发了这种「拣货机器人」(电子手臂),而机器人可以24H运作,也就是人力一般工时(8H)的3倍,因此再大的消费量也都能不用担心。综视以上消费行为,更能显示网拍业者利用机器人取代人力的时代已经开启。

▲电子手臂的使用软体也会判断货物的大小(图/翻摄于lnews)

※以上资讯参考于lnews.jp