网友最在乎的「网购10大服务」 免运、24小时到货...输了！
近年来网路购物普及化，无须出门就能买到所需用品，有时透过网路下单还能获得优惠，也让网购模式逐渐成为消费者心中首选。究竟经营网购平台需要什么条件或服务，才能获得消费者青睐，《DailyView网路温度计》也透过大数据分析10点，快看看你看中哪几点吧。
「网路温度计」根据《KEYPO网路大数据》资料，分析去年10月28日至今年10月27日间的网路讨论声量，统计出网友最在意的10大网购平台服务，前3名由「商品价格」、「平台信任度」及「促销活动」夺下。想要获得青睐，价格肯定是最重要关键，台湾人喜爱货比三家，如何兼具价格与品质，亟需考验所有网拍经营主的能力与智慧。
第4名至第7名为「到货速度稳定」、「信用卡／金流」、「运费便宜」及「收取或便利」。许多银行会和购物平台合作，推出刷卡金、红利点数及分期数等卡友专属优惠，对于精打细算的小资族群不乏为省钱好方法。
此外，便宜的运费以及便利的收取货功能，也是网购族们首重要素之一，若能提供超商取货，就无须担心没人在家帮收货的困扰；部分平台主打24小时快速到货，也是吸引想快点收到商品的网购族，速速下单的因素之一。
最后第8名至第10名分别为「退货机制」、「品类齐全」及「客服管理」。网购当然也会有踩雷的时候，当买到不适合或不喜欢的商品，有些店家提供7天内免费退换货及售后服务，若是无法建立完善的退换货机制，过程繁琐复杂，绝对会降低消费者购买意愿。
随着科技不断进步，网购接受度不断增加，自大陆发起的年度网购盛事「双11」（又称：光棍节、单身节、边缘人节）即将登场，许多店家会借此祭出优惠促销，由于今年「双11」适逢假日，外界也看好高买气，估计再度刷新成交金额新纪录！