未来商业早参 | 钟薛高创始人开始直播带货还债729位员工薪资；许冉数字人开启第21个京东618

每经记者：刘雪梅 每经编辑：李卓

| 2024年5月29日 星期三 |

NO.1 许冉数字人开启第21个京东618

5月28日，京东集团CEO许冉和她的数字人以对话的形式，宣布第21个京东618正式启动。相较往年，今年京东618定在了5月31日晚8点开启，整体大促期缩短了一节，京东也对外称，今年想造一个“更简单的618”。

点评：京东借助数字人作为宣传手段，推广618购物节，反映出其在营销方式上的迭代升级，意图通过新颖的互动体验吸引消费者。然而，京东提及今年的618促销期缩短并致力于打造一个“更简单的618”，可能表明对于促销疲劳的消费者和市场环境的敏感反应，从而调整策略以更有效地集中资源，提升促销效率。从行业角度看，这或许能够减轻电商平台的促销压力，更聚焦于提升用户体验和提高转化率。

NO.2 钟薛高创始人回应直播带货还债：目前拖欠729位员工薪资

27日，有媒体发现钟薛高创始人林盛悄悄开设淘宝直播账号，将通过直播带货的形式还债。此前钟薛高陷入现金流紧张的财务困境，还被曝拖欠员工薪资。28日晚，林盛正式开播，中新经纬获悉，开播前他表示目前拖欠729位员工薪资，直播赚钱后将逐步还钱给员工。

点评：钟薛高创始人林盛通过直播带货还债的做法反映出中国新消费品牌在借助互联网经济发展和在线直播热潮的同时，也暴露了运营过程中可能存在的资金链紧张问题。直播带货模式能在短时间内集中获取销售额，有助于缓解资金压力，然而对于长期的品牌信誉和业绩稳定性则是个挑战。此外，拖欠员工薪资是劳动法律法规的严重违反，需要品牌及时解决，否则将面临失去员工信任，且影响品牌形象。若未能有序解决问题，不仅对内部管理结构和现金流管理提出了重大考验，也会在消费者中造成不利舆论，加剧品牌危机。

NO.3 苏宁易购大店攻略提速，“618”将在17城新开21家大店

5月28日，记者获悉，继五一全国17家大店同开后，苏宁易购618“大店攻略”再加码，将在重庆、合肥、昆明、上海、北京、成都、南京、宁波、广州、深圳、沈阳、南通、天津、武汉、西安、淮安、通辽等17个城市开出21家标杆大店。重庆观音桥苏宁易家Max、合肥天鹅湖苏宁易家Max、昆明苏宁易家Max 3家“超级体验店”和多地的苏宁易购Pro首店将接连亮相。据记者了解，此前在4月26日至5月1日，苏宁易购已在全国13个城市开出17家大店，推出新业态“苏宁易家Max”和“苏宁易购Pro”。

点评：苏宁易购在“618”期间采取的扩张策略，着重开展线下大店模式，表明尽管电商竞争日趋激烈，线下体验依然是零售行业的重要环节。苏宁的大店策略强调了线上线下融合的“新零售”概念，并且打造了具有标杆性质的“超级体验店”，这可能有助于提升消费者的购物体验和品牌忠诚度。然而，大规模开店与维护相比较，其成本和效率是一个需要严格审核的问题，尤其在当前零售市场竞争加剧、消费环境变化的背景下。苏宁需要考量如何平衡扩张速度与运营效率，确保新开店铺能够持续盈利，并在品牌战略上形成有效补充。