为五倍券 新光三越调周庆档期
新光三越副董事长兼总经理吴昕阳,在疫情中秉持「正面谨慎,积极面对」的态度。(资料照片)
新光三越旗下全新打造的首间国际级生活复合式Lifestyle Outlets购物中心「SKM Park」,明年1月中下旬开幕。(新光三越提供)
beauty STAGE美丽台实体店首度跨出新光三越体系,10月初进驻环球新北中和。(新光三越提供)
新光三越独有的熟客系统,在疫后紧抓主顾。(新光三越提供)
Global Mall新北中和店抢攻今年周年庆,最近陆续开新店,「欣叶.生活.厨房」新北首店就是近期登场。(Global Mall提供)
新光三越台北信义新天地A11 2楼跨界设计师选物专区,独家引进有日式简约个性配上法式优雅的设计师品牌「YUWEN」。(新光三越提供)
京站与韩系美妆品牌ETUDE HOUSE合作,30日前体验新品即赠彩妆体验礼。(京站提供)
五倍券10月8日启用,正撞百货年度最重要的周年庆档期,百货龙头新光三越赶搭五倍券,昨(14)日由副董事长兼总经理吴昕阳亲自宣布,将周庆首波6店开打日期从9月30日调整为10月7日。消息一出,震惊百货圈,但早就预订7日开打的Global Mall全台七店、统一时代百货台北店、大叶高岛屋、美丽华百乐园均表示维持原定时间不改。虽表面镇定,但不少业者已私下打探,想知道新光三越这波周庆实施细节。
吴昕阳积极看待挫折挑战
至于其他连锁百货目前虽按兵不动,但持续观望、因应。微风广场和南京是9月16日开打,第2波微风信义、松高、南山仍维持10月21日,会针对五倍券加码特殊活动。远东SOGO照原定安排在11月。远东百货去年10月8日开打的远百信义A13、10月15日登场的新竹大远百,今年都延到10月21日,远百认为:「站稳脚步,依照当地市场竞争订定档期,有五倍券备受鼓舞,会随时配合加码。」新光三越一出手就震动百货圈,吴昕阳表示:「跟随五倍券和政府的政策,继续加油﹗」预料会是历年「最划算的周年庆」。据了解,新光三越这回将对准掌握可绑定一家人五倍券的妈妈、经济自主的年轻族群,看好周庆期间可挹注化妆品、运动休闲和小家电等业种。
其实从去年1月底迄今,新光三越共开了90次的应变会议,吴昕阳在第一时刻做过「如果封城」的最坏打算,内心不断思索「100个如果」,包含如果客人不来,百货可以做什么?今年5、6月疫情最严峻,业绩最多掉7成,全台各店因确诊足迹暂停营业共21天,一度焦虑到没办法睡觉。目前业绩回升,来客还差3成,1月至今业绩较去年还少6%。吴昕阳秉持「正面谨慎,积极面对」的态度,看待挫折都是挑战,反而更沉着面对无法预知的变化,不断举办活动,努力让业绩进来才是解决之道。他表示,业绩努力朝向800亿元,盼较去年807亿元达持平以上,「努力达成、没有放弃。」
新事业将进驻Global Mall
疫情未能松懈下,新光三越今年持续秉持「新事业、新渠道、新顾客」经营方针,与改装计划。在「新事业」部分,「beauty STAGE美丽台」实体店首度跨出新光三越体系,10月初进驻Global Mall新北中和,维持「彩妆图书馆」店型,引进雅诗兰黛、莱雅两大集团,和天然美妆品牌,并在「AR虚拟智慧试妆服务」外,增加护肤服务。
大鲁阁草衙道现正压轴出清,明年1月中下旬将转型为首间国际级生活复合式Lifestyle Outlets购物中心「SKM Park」,草衙道购物中心副董事长吴昕昌表示,会引进50%的新品牌,零售占比会拉高到60%,餐饮和娱乐从50%降为40%,目标1年吸引700万来客。明年第4季在台北东区开「Diamond Towers」招商已6成定案,会引进一线精品、全台首柜,且着重餐饮,打破惯有用男女或年龄区分客群的方式,以生活型态来定调,打造「最新一代店型、都会时髦的购物及社交生活中心」。
新光三越全台到年底前共会改装6个楼层,等于新盖一栋百货,包含台中中港店4楼女装,台北信义新天地A9 4楼和5楼、A11 B1等,会在周庆前全新登场。业绩占整体1成的电商平台skm online,也会在周庆引进实体店没有的独家品牌。skm online与熟客系统、美食地图skm eats、银卡专属购物专家等「新渠道」,疫后紧抓主顾,也成功吸引「新顾客」,增加使用度,发展更臻于成熟。