WhatsApp更新条款引爆用户跳槽潮 宣布延至5月才实施

WhatsApp更新条款引爆用户跳槽潮 宣布延至5月才实施。（达志影像／Shutterstock提供）

WhatsApp先前宣布修改用户条款以及隐私政策，被解读为将与Facebook分享更多资料、并有报导指出2月8日后用户若不同意这些改动，最严重的话帐户可能遭到删除，引爆用户不满，纷纷跳槽到Signal或是Telegram等同类型的社群平台。对此，WhatsApp已做出最新回应，宣布将延后新条款实施时间，让使用者拥有更多考虑的时间。

WhatsApp日前宣布更新服务条以及隐私政策。相关内容将有3大修改方向，包含WhatsApp将如何处理用户资料、企业帐号如何利用Facebook储存以及管理WhatsApp的对话纪录，以及WhatsApp如何跟母公司Facebook合作来提供高度整合的WhatsApp给用户。但是被解读为将与Facebook分享更多资料，且只让用户考虑到2月8日。然而引发轩然大波，在社群平台上引爆讨论潮，且许多都是想要跳槽到其他平台的说法。

对此，WhatsApp透过官方部落格更新一篇「您有更多时间考虑接受最近更新的服务条款和隐私政策」的内容。当中指出针对近期的更新，网路上「有大量错误资讯流传引起许多人关切」，因此做出了澄清。表示用户与亲朋好友之间在WhatsApp分享的内容，会一直以端对端加密进行保障，因此 WhatsApp 与 Facebook 均无法阅读私人讯息。也因此不会留存所有使用者传送讯息和通话对象的记录，亦不能检视分享的位置资讯，也不会将联络人资讯分享给 Facebook。WhasApp指出本次更新是为了因应未来可能会有更多的用户在WhatsApp 上购物，所以在用户条款与隐私政策的更新中加入新选项，为了提供使用者在 WhatsApp 上向商家传送讯息时使用。

除了针对条款更新的内容进一步说明，也指出新条款生效的时间延后到5月15日，给予使用者更多时间来检视新的服务条款和隐私政策。在原本预定新条款将要生效的2月8日当天，WhatsApp也说明不会有任何人的帐号遭停权或删除。

另外针对网路上因为本次条款更新而出现的错误内容，他们也将加大努力，扫荡有关 WhatsApp 隐私与安全政策的错误资讯。不过他们到底要以哪种方式来「扫荡」这些错误资讯，则没有明确说明。