Windows 11 更新竟致蓝屏死机与重启循环!
上周末,微软发布了 2024 年 9 月的 KB5043145 预览更新,而这家来自雷德蒙德的科技巨头已经发出警告,称一些 Windows 11 电脑正陷入重启循环,或者可能会冻结并出现蓝屏。
此次可选更新解决了包括 Edge 和任务管理器冻结等其他一些问题。
几乎马上,微软为 KB5043145 更新发布了一份已知问题支持文档,正如 Bleeping Computer 所发现的,这证实 Windows 11 的 22H2 和 23H2 用户可能会遇到问题。
“安装此更新后,一些客户报告说他们的设备多次重启,或者出现蓝屏或绿屏且无响应的情况,”微软在文件中写道。“据这些报告,一些设备在多次重启尝试后会自动打开自动修复工具。在某些情况下, BitLocker 恢复 也可能会被触发。”
在一份单独的文件中,微软敦促受此问题影响的 Windows 11 用户向反馈中心报告问题并提供详细信息。
截至本文撰写之时,微软已经承认了这个问题,但尚未公布何时会推出修复方案,也未阐明导致人们所见错误的缘由。
“我们目前正在调查这个问题。一旦有更多可用信息时,我们将提供更新,”该公司写道。
如果您确实看到自动修复工具已激活,它是 Windows 恢复环境的一部分,会在电脑遇到导致错误和崩溃的问题时自动打开,对操作系统进行诊断,并有可能将其修复,以使其能够正常启动。
正如 Bleeping Computer 所报道的那样,过去的几次更新给电脑带来了新的麻烦。2024 年 8 月的 Windows 安全更新在启用了安全启动的双启动系统上引入了 Linux 启动问题。
8 月份还针对 Windows Server 2019 系统的启动问题实施了修复,而且 2024 年 7 月的安全更新存在的一个漏洞致使一些个人电脑进入 BitLocker 恢复模式。
7 月份对 6 月份的 KB5039302 所存在的一个问题予以了修复,这个问题还引发了重启循环以及任务栏方面的问题。
我们在此重申,如果您尚未安装此更新,这是可选择的,所以在微软发布新的修复程序之前,您目前可以放心地不去进行此更新。