沃尔沃汽车实力出圈,沃尔沃究竟是怎么做到的?
随着国外跨国汽车巨头陆续进入中国,以及自主品牌汽车的迅速崛起,中国车市正在成为全球竞争最激烈的市场!为抢占更多市场份额,各大汽车品牌激烈厮杀,不断推出全新车型,并且在营造模式上创新和突破,致力于吸引广大消费者的注意力。纵观国内豪华汽车市场,BBA始终以车型和销量上的绝对优势,长期占据着豪华品牌的第一梯队。不过有意思的是,低调内敛的沃尔沃汽车似乎并不甘于人后,近年来品牌力持续飙升,圈粉无数。
具体来看,无论是在新购用户调研中品牌影响力所占比重、或是品牌阵地粉丝量、以及豪华车百度搜索指数份额,沃尔沃汽车都以出色增长表现位居行业前列,成为仅次于传统前三的豪华汽车市场领跑品牌之一。截至2022年12月,沃尔沃汽车在知乎、B站等平台的品牌自有阵地粉丝量同比翻倍,在小红书和抖音平台更是位居豪华汽车品牌阵营前三。今年10-11月,沃尔沃汽车在豪华车市场传统燃油车细分市场的销量市占率为第四,仅次于BBA。
毫无疑问,一向低调的沃尔沃汽车正在被越来越多的消费者所熟知,从而也极大提升了沃尔沃汽车的品牌力。当然,沃尔沃汽车之所以能够实力出圈,拥有超级粉丝群,根本原因在于市场营销、售后服务、销售渠道以及电气化转型等领域,沃尔沃汽车都实现了创新和突破。
解锁营销新姿势
在营销上,各大车企可谓是绞尽脑汁,花样百出。不过,想要打造出1+1大于2的效果,还是得看沃尔沃汽车。这两年,沃尔沃汽车不断“搞事情”,不论是差异化的代言人,还是多系列广告视频,都给广大消费者留下了深刻印象。
聚焦代言人方面,沃尔沃汽车始终坚持去找与品牌内涵和产品理念相契合的代言人,比如“最美体验官”的高圆圆、“擅长大局观”的罗永浩、以普法为己任的罗翔,以及坚持人文“偏见”的许知远。从这些代言人身上,我们或多或少都能看到沃尔沃汽车的品牌属性,相信正是这种摒弃“流量”,专注于内在涵养的价值观,才让沃尔沃汽车成为更具感染力的品牌。
再来看看广告视频方面,沃尔沃汽车同样选择另辟蹊径,持续强化“安全感”的标签。从“叠叠乐”到“小鬼当驾”,从“路上潜艇”到“冰封挑战”,沃尔沃汽车通过这一系列的广告视频,进一步彰显了其在安全方面的硬核实力。
坚持以用户为中心
在激烈的市场竞争中,用户服务的好坏,很大程度上决定着品牌在消费群体中的口碑,毕竟好的服务才能让品牌记忆更持久。在售后服务方面,沃尔沃汽车秉持着“以用户为中心”,在2020年首推的“让安全,更周全”全新售后服务,包括有零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等在内的沃尔沃汽车六大贴心服务。而在2021年,沃尔沃汽车则进一步将服务拓展至从售前到售后的12项全心服务承诺,致力于给用户带来用车全周期的豪华服务体验。
加快电气化转型步伐
现如今,全球车企电气化的风潮一浪高过一浪,无论老牌车企还是新兴汽车企业,都在面临着同样的机遇和挑战。在这个过程中,沃尔沃汽车坚定迈出电气化转型步伐,同时制定了更加激进的电气化转型战略,比如到2025年,纯电汽车销量占比达50%;到2030年,成功转型为纯电豪华车企。而伴随着全新纯电旗舰SUV 沃尔沃EX90全球首秀之后,也意味着沃尔沃汽车也进一步加快了电气化转型步伐。根据已知消息,沃尔沃汽车或将在2023年发布四款电动车产品,大家不妨期待一下。
通过以上内容来看,在竞争激烈的汽车市场,沃尔沃汽车凭借更具新意的产品、营销手段以及人性化的豪华服务,不断探寻国内消费者的脉搏,从而抢占消费者心智。可以说,沃尔沃汽车软实力与硬实力兼备,难怪它的市占率仅次于BBA。未来,沃尔沃汽车还将持续以满足用户需求为己任,以用户为中心,持续为用户提供更加优质的产品和服务。