我‧见‧我‧思－区块链技术可让黄牛乱象成过去式

现行台湾票务法规虽鼓励实名制售票，但缺乏强制性规范，加上检举机制过于繁琐，执行上困难重重，使得黄牛问题屡禁不绝，亟需更具体的解决方案。图／本报资料照片

歌手周杰伦在台北大巨蛋的演唱会门票引发抢购潮，短短15分钟内全数售罄，黄牛市场却趁势炒作，票价被哄擡至原价的10倍以上。

现行的台湾票务法规虽然鼓励实名制售票，但缺乏强制性规范，再加上检举机制过于繁琐，让执行上困难重重。这使得黄牛问题屡禁不绝，朝野立委再度呼吁文化部应加强对黄牛的管控，亟需更具体的解决方案。

笔者长期投入区块链技术应用落地、深耕票务市场，我认为单靠法令修正或罚款并不足以解决这个长期存在的痛点。真正的解方应该在于数位技术的创新应用。区块链技术，因其分散式运算与透明公开的特性，能够有效打击黄牛操作，解决黄牛问题。

笔者带领的区块链技术团队在2022年底提出的ERC-7439智能合约协议，就是为了解决票务转售乱象所设计，该协议已被以太坊基金会通过，成为全球标准之一。ERC-7439的设计允许在票券交易中设置公开、透明的规则，还能规范是否允许二级市场转售、指定合法转售者的白名单，并根据需求设立管理规则。这样的技术设计，能够大幅压缩黄牛的操作空间，保护消费者权益，也保障票务平台的利益。

日本和韩国的票务市场，因实行严格的实名制和技术防护，能有效阻止黄牛的扰乱。而台湾若能结合法律与技术创新，将大大改善黄牛乱象。这就是为什么个人呼吁政府尽速导入数位应用，将区块链技术引入票务管理体系，并建立一个结合法律和技术的完整监管机制。只有这样，才能真正保护消费者的权益，促进娱乐产业的公平竞争与健康发展。