我深入谷歌，探索 Pixel 9 卫星紧急求救工具

1999 年，在我为 CNET 写下第一个字的多年以前，我在密尔沃基夜间开着一辆 16000 磅重的三菱送货车送货。为了独自开车更有安全感，尤其是在威斯康星州的冬天，我的老板给了我一部手机，即高通 QCP-860，以便在紧急情况下给他或路边救援打电话。每周五个晚上开这条路线，我感觉更安心，因为知道如果需要帮助可以打电话给别人。

25 年后的今天，我们的手机仍然提供类似的安全感，但它们能做更多来保障我们的人身安全。谷歌的 Pixel 9 系列有一个新功能叫做卫星紧急求救，当您没有手机信号或无法连接 Wi-Fi 时，它可以通过卫星联系紧急服务。尽管该服务在 8 月份才推出，但已经对 Pixel 手机用户产生了影响。

“我们已经开始收到用户成功使用该功能的相关反馈，这真的很棒，”谷歌 Pixel 手机的产品组经理斯蒂芬妮·斯科特告诉 CNET。“对我自己来说，当我在进行诸如徒步旅行这类活动时，我实际上很喜欢知道有这个功能在，尤其是在沿海地区，那里的信号并不总是很好。”

卫星紧急求救是谷歌更广泛的安全功能组合的一部分，其中包括跌倒检测和车祸检测。谷歌是最新一家采用智能手机卫星连接功能的公司，加入到了苹果、T-Mobile 和 SpaceX的行列之中。目标是为人们提供保持联系、获得帮助和感到安全的方式。

谷歌的卫星紧急求救功能既是 Pixel 9 系列中最重要的部分之一，也是您希望永远不必使用的功能之一。为了能更好地了解它的工作原理，我亲自前往谷歌位于加利福尼亚州山景城的总部进行试用。

关于卫星紧急求救，首先您要知道的是不需要了解任何相关知识。

“当您试图拨打 911 ，但身处无服务区域时，您会收到[卫星紧急求救]的提示，”谷歌 Pixel 软件产品经理艾莎·谢里夫（Aisha Sharif）说。“我们努力让用户在最需要的时候能够超级轻松和便捷地找到它。”

这一提示会引导您完成与卫星的连接过程。我在一个庭院里，在谷歌调制解调器验证技术项目经理帕蒂·帕勒拉穆迪（Party Pallerlamudi）和 Pixel 测试工程师阿尔温德·拉梅什（Arvind Ramesh）的帮助指导下，在 Pixel 9 Pro 上试用了这项服务。

因为我们不想意外拨打 911 ，所以他们让我把 Pixel 9 Pro 放进一个屏蔽盒，使无线电信号无法到达它——其目的是模拟手机失去信号接收的情形。在演示的第一部分，Pixel 9 Pro 放在盒子里，并通过一根连接到 PC 的 USB-C 电缆来镜像手机屏幕。

当 Pixel 9 Pro 失去蜂窝网络连接时，屏幕右上角出现了一个小卫星图标，通常在那里我能看到一个5G UC符号。我试图拨打 911，但没有拨通。相反，拨号盘底部出现了一个新的卫星紧急求救按钮。

我从屏蔽盒中取出 Pixel 9 Pro ，点击卫星紧急求救按钮，启动了一份多项选择题问卷，来评估我的情况和需求。该问卷旨在向紧急响应人员发送数据高效的消息。有六个选项可供选择：疾病或受伤；车辆或船只；迷路、失踪或被困；犯罪；火灾；其他。

根据您所做的选择，会冒出不同的后续问题。例如，我选择了“火灾”，然后收到一个后续问题，询问是否有人受伤或处于直接危险中。回答完之后，我又被问是什么东西着火了。在问卷的末尾，有个选项能让我跟紧急联系人分享自己的回答。如果您的 Pixel 9、9 Pro、9 Pro XL 或 9 Pro Fold 上没有紧急联系人，我强烈建议您设置。

一旦问卷完成（我就花了几秒钟），出现一个提示，写着“正在准备发送”，还建议我去户外，天空视野得清晰。请记住，您得记住，这可不像连 Wi-Fi ，甚至也不像试图从您手机信号里挤出多一格。卫星每小时能跑 17,000 英里，您正想连接一个来发送问卷。建筑物、电线杆和树木可能会导致连接问题。

几秒钟后，又出来一个进度屏幕，一个新窗口展示了一只手拿着 Pixel 手机并且上面覆盖着卫星图标的动画。该界面看起来就像您能在 Android 14 或者更高版本的手机主屏幕上加的时钟小部件。动画提示我向右转，将卫星图标置于圆圈中心。

虽说我在一个开阔的庭院里，可附近有（四五层高的）建筑物干扰了连接。所以我从建筑物往停车场走了大概 30 英尺，还一直照着提示做。我发现将手机平放在张开的手掌上（与地面平行，屏幕朝上）有帮助。

我的 Pixel 9 Pro 大概 30 秒后就连上卫星了——虽说连接可能得几分钟，具体得看您在啥地方以及周围环境清不清楚。显然，卫星紧急求救服务是一种获取帮助的选择，但由于卫星/智能手机连接的限制，可能会出现您不在户外或无法清晰看到天空以使服务正常工作的情况。

一旦我连接上，就出现了一个短信线程，称我问卷中的信息已被发送给紧急服务部门——这一点稍后再详细介绍。您可能会收到后续消息，要求您提供更多详细信息。当我回复时，消息发送大约需要 15 秒。但是，由于连接的问题，向紧急服务部门回发短信可能需要更长时间，这取决于您所处的位置以及您视线的清晰度。

体验这个演示让人很有启发。显然我不需要实际帮助。但这个过程如此简单直接，给我留下了很深的印象。

卫星 SOS 能在Pixel 9、9 Pro、9 Pro XL和9 Pro Fold上使用。它在较旧的 Pixels 上不能使用，因为 9 系列有能够与卫星来回发送消息的调制解调器。

谷歌和几家公司合作，让卫星 SOS 发挥作用。在我的演示过程中，我注意到我收到了来自 Garmin Response 的短信回复，它是紧急 SOS 消息的接收方。Garmin Response 是一项 24 小时应答服务，有助于对个人的问题进行分类，并联系紧急服务部门。

谷歌的另一个合作伙伴是卫星服务提供商 Skylo，当您超出了通常的蜂窝网络范围时，它会提供卫星连接。

卫星紧急求救服务（Satellite SOS）仅在美国大陆能够使用，并且只有当 Google Messages 成为您的默认应用程序时，该服务才能正常工作。

它在前两年是免费的，但谷歌并未透露此后的费用详情，也未说明该服务是否会更广泛地应用于其他具备卫星连接所需硬件的安卓手机。

如果您拥有 Pixel 9 系列手机，您可以尝试一个小型的卫星紧急求救演示，使您能够在不实际拨打 911 的情况下连接到卫星。

作为一名科技记者，我非常高兴能看到像卫星连接这样的安全功能在 Pixel 手机上出现。

而且不止谷歌：苹果为 iPhone 提供了类似的服务，与谷歌相同，前两年免费——尽管苹果尚未说明后续的费用。

美国的运营商也开始涉足卫星领域。在飓风海伦过后，联邦通信委员会向 T-Mobile 及其合作伙伴 SpaceX 给予临时紧急授权，以启用他们的直接到手机卫星服务。

北卡罗来纳州那些失去蜂窝网络覆盖的 T-Mobile 用户能够通过卫星接收紧急通知和短信。

谷歌的卫星紧急求救服务与我曾经在威斯康星州结冰道路上驾驶装满婚礼蛋糕的卡车，手机放在身边的那些夜晚截然不同。