「无声计程车」上路!南韩大学生写程式 听障人士也可开小黄

图文/镜周刊

Uber问世以来,尽管有诸多争议,但透过app叫车的方式,至少对于某个特定族群来说是个极为便利的服务,那个族群就是──聋哑人士

以app和手机作为媒介,不只方便听障朋友可直接在地图上指定目的地,而且同样的便利性也适用在司机身上,也就是说,如果计程车司机本身就是听障人士,那么透过app也可以让乘客与听障司机之间的沟通更加轻松和直觉

南韩法律规定听障人士只要能听到55分贝以上的声响(如救护车警笛汽车喇叭声),就能参加考试和领取职业驾照,成为计程车司机。不过实际上在南韩街头,却经常有客人上车后,发现司机是听障,还递上纸笔请他们写下目的地,就立刻掉头下车,改拦其他计程车去了。

南韩一名资讯系学生为了帮助这批听障司机,决定自行撰写程式,开发一套听障计程车专属系统。而日前这套系统已经通过测试阶段,安装在两辆由听障司机驾驶的计程车上,开上首尔街头,正式启用。

南韩大学生Song Min-pyo开发的「无声计程车」系统,是由两具平板电脑组成。其中一具装在后座乘客的前方,另一具则安装在司机身旁。乘客上车后,只须对着平板电脑说出目的地,系统就会自动语音转换为文字,显示在司机身旁的平版荧幕上,省去了双方比手画脚,或是纸笔书写的麻烦。

另一方面,若是语音辨识不清楚,或是乘客也是聋哑人士,系统也提供手写或打字的方式,让沟通无障碍。

「我想要让聋哑朋友获得更多工作机会,」Song Ming-pyo表示,「因为我知道有很多南韩人,一坐到聋哑司机的计程车就会下车走人,所以我才动手写这套软体。」

目前仍就读东国大学电脑工程系的Song,也是一家新创公司Coacus的老板。为了推动这项听障计程车计划,Coacus在首尔市政府与南韩听障协会之间积极奔走,初期一度还找不到愿意配合的车行,因为车行老板普遍都排斥听障司机,认为聋哑会造成「难以克服」的沟通问题,还好最后终于有业者出面表达参与意愿,让「无声计程车」得以上路启用。

根据业者的规划,这套系统将在京畿道扬州市逐步扩大试办,预计将可提供50个听障司机的工作机会。

资料来源:Korea Times, SL First

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