XBOX不哭，微软不哭：“多面总裁”菲尔.斯宾塞
2015是菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）担任微软XBOX部门负责人的第二年。在这一年，XBOX ONE的整体销售业绩有了明显的起色，包括XBOX社区多内的多家媒体对于斯宾塞的努力都予以了肯定。
2015对于斯宾塞亦是难称轻松的一年。他满世界奔走，在大小各类活动上频繁出镜露脸、发表演讲、接受采访、为自家的游戏主机鼓与呼……而这只是他的一小部分工作而已。
“救火队员”斯宾塞
救场如救火，没有人会比菲尔·斯宾塞对XBOX目前的窘境更为焦虑。如何打好XBOX的品牌“保卫战”，成为他职业路途上不得不面对的课题。
在这一年中，XBOX作为一个娱乐品牌，进行了非常多的变革以及经营思维上的创新，菲尔·斯宾塞正在试图弥补过去的错误，厘清定位，拨开迷雾，重返正途。
“重新关注游戏”是斯宾塞为XBOX ONE制定的新策略，这个方法其实并不新鲜，甚至让人很容易联想到索尼的“一切为了玩家”。但这一指向无疑是正确和明智的—毕竟，人们购买XBOX ONE最主要的目的是玩游戏，而不是点播电视或是健身减肥。XBOX ONE从一开始“多合一的终极客厅娱乐影音系统”，老实回归到作为一台游戏主机应有的本分：
于是我们看到秋季更新后XBOX ONE重新设计的系统与界面；
于是我们看到Kinect的解绑和淡化，以及精英版手柄的面世和热销；
于是我们看到越来越强的独占游戏阵容、越来越长的XBOX360游戏兼容列表、与PS4相比越来越小的画面差距；
菲尔不仅在承诺、同时也在用实际行动强调XBOX与游戏之间密不可分的关系，以期挽回玩家们的心。
然而市场是残酷的。PS4早已占得市场的先机，树起了风景这边独好的大旗，追赶中的菲尔显得步履艰难——他不仅要应付自家失火的后院，还要重新点燃玩家心中的热情火焰。
“好好先生”斯宾塞
在游戏圈里，菲尔·斯宾塞一直保持着一个老好人的姿态。对于竞争对手，他不仅没有任何负面之词，反而把他们视为同一个阵营里的亲密战友。他曾经对PS4独占游戏《血源诅咒》的成功表示祝贺，他还表达过对任天堂新任CEO的支持。
“我觉得每一个为了把自己的产品做到最好而且一直在努力的公司都值得大家的尊重。”
在看多了宫斗剧的中国人看来，斯宾塞无疑有点“玛丽苏”。然而当你窥探到他内心的一角，你就会发现，他的所言所为皆是出自本心。在2015年接受的各种采访中，菲尔·斯宾塞多次表达出对于主机平台之争的深恶痛绝。“有一件事情让我一直觉得很不是滋味的，就是存在在不同游戏平台之间的巨大分歧。这种情况现在慢慢的从‘我正在玩什么游戏’变成了‘我柜子里有多少某个平台的游戏’。更严重的是现在变成了相对强大阵营的人嘲笑那些相对弱小阵营的人。”
“现在无论是在论坛上、游戏评论区或是社交网络上的关于主机孰优孰劣的辩论简直令人恶心，我觉得这对主机产业是非常不利的。”
“我的工作绝对不是去阻止你购买其他公司的东西。”
话语间，我们可以看到一个秉持着平等精神的菲尔，以相对抽离的淡然姿态在看待商业上的竞争。
有人问他，“你们是怎么看待索尼的？索尼的PS4卖了那么多，对你们来说实在是太糟糕了。”但那只是普通人的思维。在倾向于高屋建瓴关照主机产业全局的斯宾塞眼里，这只是一时的得失，并没有“那么糟糕”。
无奈人在江湖身不由己，同在市场，就难免会被比较，更何况是在竞争对手极其有限的游戏主机市场。菲尔一再表示他的长远计划和关注重点并非是搞竞争，而是关注玩家。只不过对于XBOX ONE现阶段的处境而言，这样的言辞的确容易被视为在说漂亮话，多少有些尴尬。
谈吐中庸无害，并不意味着这位掌门人乏味且没有灵魂。老菲偶尔也会发表一些自己坚持的观点，表现出偏执的一面。
例如他并不热衷于VR设备。他认为虚拟现实破坏了一起玩游戏的乐趣。“每个人脑袋上都要带个机器的感觉并不是很好。遮住眼睛，遮住耳朵，从一定程度上就遮住了我们与外界的联系。”“我们宁愿虚拟现实更多是成为一种单纯的商业工具，而不是一个家庭游戏设备。因此我们看到，在虚拟设备的热潮中，微软选择了与Oculus合作为XBOX ONE引入虚拟现实，而不是研制一个属于自己的设备。
再例如他重视第一方游戏远胜过第三方。当得知《街头霸王5》被PS4独占的消息，他表示：“我并不排斥游戏品牌独占的做法……商业方面的合作总是会有，而我们并不可能谈成每一项合作，而且如果我们在某个游戏类别中有自己旗下的游戏品牌，那我宁愿投资我们自己旗下的游戏。”正是在此种观念的指使下，作为2015年大热话题的《莎木3》，微软虽抢得了接洽的先机，却未能捷足先登，最终将主机独占权拱手相让给了PS4。
如果是一个普通玩家，持有任何偏执的看法都无可厚非，问题在于斯宾塞是XBOX ONE的领路人，因此他的每一个观点都可能会对这台主机的未来产生影响。至于这些想法是远见卓识还是认知误区，只能留待时间来检验了。
无论如何，菲尔做出的努力值得嘉许。在他的领导下，XBOX ONE虽然没能成为2015年销量最好的主机，但至少，它肯定是“进步最快的”。