洗脱烘滚筒机运作一半「玻璃爆裂飞溅」 业者回应超傻眼

网友月初买某知名品牌的滚筒洗脱烘机，放入保洁垫清洗，在烘干时玻璃竟直接碎裂，事后客服坚称是使用不当，还判定「超过运转负载」。（翻摄自脸书「爆料公社」）

1名网友称月初买某知名品牌的滚筒洗脱烘机，10天后他放入保洁垫清洗，在烘干时玻璃竟直接碎裂，事后客服坚称是使用不当，还判定「超过运转负载」，但他说机身马达没有烧毁、机身没变形，认定就是产品玻璃有瑕疵，还说其他家的机器洗保洁垫都没有问题，「难道说全台湾只有我用洗衣机洗、烘保洁垫？」

该网友在脸书「爆料公社」发文表示，他日前在9月8日购入某知名品牌的17公斤级滚筒洗脱烘机器，18日他放入1件标准双人、无防水功能的保洁垫清洗，在热烘模式时玻璃竟应声爆裂，事后品牌客服坚称是「消费者使用不当」；原PO说客服认为是水洗过程洗坏，但他强调是在热风烘干模式下爆裂。

该网友说客服还称保洁垫是「防水」，才导致洗衣机坏掉，但原PO强调保洁垫有标示可水洗、可烘干；此外，客服在判定书上写「超过运转负载」，但原PO认为机器马达没有烧毁、机身没变形、技师插电脑也没有检测出问题，根本是单纯玻璃有瑕疵；目前原PO已向消保官申诉。

其他网友留言「我的保洁垫洗脱烘6、7年，这篇吓到我了」、「建议是用分开系统，洗衣机和瓦斯烘衣机」、「真的家电的用品，售后维修服务真的很重要」、「保洁垫不管有没有防水、都尽量不要丢自动洗呀！没爆是运气好、爆掉正常」、「还好我还没买，可怕」、「床包型保洁垫应折好放到洗衣袋，才能放进洗衣机清洗」。

网友月初买某知名品牌的滚筒洗脱烘机，放入保洁垫清洗，在烘干时玻璃竟直接碎裂，事后客服坚称是使用不当，还判定「超过运转负载」。（翻摄自脸书「爆料公社」）