向《黑神话:悟空》学品牌
国产3A游戏《黑神话:悟空》横空出世,惊艳全球。仅仅上线发售刚满整月,在全球最大的电子游戏数字发行平台Steam上的销量已突破2000万份,总收入高达9.61亿美元,折合人民币约67.9亿元。机构预测,《黑神话:悟空》的全年销量有望达到3000万-4000万份(对应流水100亿-140亿元)。
悟空常红,黑神话爆火。《黑神话·悟空》给品牌之道带来哪些启示?
寻找品牌共识
《黑神话:悟空》之所以能在全世界火到如此高度,背面的一个重要原因在于“孙悟空”的常红。《西游记》作为中国古典文化的一个超级IP,影响力早已跨越国界,被翻译成几十种语言,其核心代表更成为一个世界级的符号共识。孙悟空作为中国原创的超级英雄,一直在世界范围内很有影响力,甚至是一些地方的精神信仰,每年给孙悟空办非常隆重的纪念活动,跟过年似的,还要用多种语言给悟空唱生日歌。
得到共识的文化符号是世界语言,品牌也是一种世界语言。当全世界都认识、认知“孙悟空”这个品牌符号时,品牌共识的价值就得以显现。对于品牌而言,共识就是人们都知道你的品牌,认可你品牌的价值。《黑神话:悟空》的成功告诉我们,超级共识的IP就会带来超级流量。《黑神话:悟空》源自中国超级神话IP《西游记》,既有广泛的受众基础,又易激发出情绪共鸣,从而自带流量和话题的传播优势。同样当下的消费大趋势正在从流量经济到粉丝经济,从品牌人格化到电商人格化。流量在哪儿钱就会在哪儿,线上线下相互转化将会放大财富效应。
如今,各大平台从流量时代进入存量时代,尤其是消费品企业也感受到巨大压力。流量经济的不经济性促使流量红利大幅减少,内卷加剧,争夺存量的竞争日益白热化。同时政策红利、渠道红利、到人口红利与流量红利日益摊薄的大趋势下,当下已进入粉丝与品牌的红利时代。以往争夺的焦点是看得见的市场,接下来要比拼的则是看不见的“人心”市场,粉丝数量与质量,品牌共识与品牌忠诚的价值更加凸显。下一个互联网时代就是人格化电商的时代,新经济时代则是品牌的人格化时代。要想提升与保持品牌的高势能,就必须进一步强化品牌的社交功能,塑造品牌的人格化魅力。传统的传播理论AIDMA由Attention(注意)—Interest(兴趣)—Desire(欲望)—Memory(记忆)—Action(行动)五步骤构成,总体上消费者经过性价比比较,可信度确认,就会在购买场景中落定买单。如今,消费者对品牌的消费操作上虽然更加便捷,但购买决策却更加复杂。新品牌时代,仅电商就由平台电商、社交电商、AI电商、人格化电商多层级属性构成,消费者越来越看重品牌的人格化属性。人格化电商也从主播带货、网红经济、从组织信任到个人信任,到人际网络扩展、人格背书、情感营销,再到个人IP,一步步延展蓄势。相应的消费也从以前买产品,在意商家的店铺,在意商家的销售渠道,到如今也在意是谁推荐的。在人格化电商与人格化品牌时代,每一个人都是一个载体,每一个品牌都是一个载体,每一个企业家与经营者都要打造个人的IP,从而将自身就转化成一个流量的入口。
挖掘品牌价值,燃爆情绪价值
对于品牌而言,共识就是人们都知道你的品牌,认可你品牌的价值。知道你只是充分条件,认可你则是必要条件。“悟空”之所以能成为一个得到全世界认识与认知的文化形象符号共识,主要在于其品牌的内核价值:自由、叛逆、勇毅、不畏强权。于是孙悟空成为人们心目中不畏强权,敢于反抗、追求自由的精神象征。
《西游记》原著里的孙猴子大闹天宫,被压在五行山下五百年,然后被迫保护唐僧上西天取经,如果不是带着紧箍咒,追求自由心性的孙猴子早就跑回花果山了。正如孙悟空在完成取经任务后,说的第一句话就是赶紧把我的紧箍咒去掉。《黑神话:悟空》深化了这种自由的精神内核,游戏的开始就是上岸的斗战胜佛,放弃封号,要返回花果山过逍遥日子,却遭到天庭的追杀。然后天命人,也就是游戏玩家出现,重游取经路。在现在这个躺平压抑的氛围之下,大家都想借悟空的故事发泄情绪,振奋精神,在游戏里得到现实中无法得到的体验。这为《黑神话:悟空》的爆火提供了重要的情绪原动力。
所以,品牌的最高境界追求就是品牌价值的输出,成为生活方式的代表与价值符号。品牌要向消费者传达出新营销、新思维,追求生活方式的连接与认同。让品牌成为消费者生活的一部分。这就对新营销提出了更高的要求,从产品到品牌再到生活方式,对应着场景营销、情感营销与意境营销的逐步升级,从讲一个概念,到传播一个故事,直至融入到消费者的生活方式中。
同样,中国的崛起复兴与长治久安,不进则退,既依赖自力更生,也需要更高层次的价值输出,从简单的产品竞争,发展到了更高层次的竞争,即企业治理和管理制度的较量上来。一些优秀的中国企业在充分借鉴西方技术与先进管理经验上,在品牌营销与管理方面勇于创新,推动着中国管理模式与品牌价值输出能力的日益提升。
例如中国的海尔成长为世界的海尔,就是从师承德国到集群出海,把追求完美贯穿发展脉络,从“砸冰箱”到“砸层级”再到人单合一模式,从输出中国品牌到输出中国的管理模式,用自我变革掐准时代脉搏。为进一步推动中国管理模式与品牌价值输出能力,海尔连续多年在青岛举办“人单合一模式引领论坛”,吸引了来自全球的管理学家、经济学家、企业家共聚一堂,对话全球管理创新的前沿观点,国际权威机构发布普适化的变革工具,引领企业分享创新实践经验,共襄物联网时代管理变革之道。
品牌年轻化与娱乐化传播
好品牌要有超乎功能之上的诉求。其实大部分产品都一样,产品同质化是营销最大的障碍。所以就要进一步塑造品牌,品牌满足的是消费者的情感需求,连接的是消费者的情感投射。最好的营销是激发目标受众的发自内心的热爱。最好的营销是激发目标受众的发自内心的热爱。用游戏化思维将产品开发出来,还要巧用游戏化思维让品牌好玩起来。中国的年轻消费者由于在物质充裕的时代成长起来,他们是当下最具娱乐精神的一代,娱乐营销也随之成为当下最有成效的营销方式之一。通过娱乐营销让品牌不再是高冷、呆板的形象,对于企业品牌年轻化打造无疑是高明的一招。
“宅”、“丧”、“低欲望”是当下年轻人被普遍贴上的标签。不谈恋爱、不买房,宁可跟狗过,也不愿结婚生孩子。在不断的挫折和世俗的偏见中,越来越多的人选择认命:命里有时终归有,命里无时莫强求。现在的年轻人一步步走向佛系:从朝九晚五到九九六,一直在工作、永远不停息,也曾想奋力抗争,无奈世俗太强大。只有顺天认命,与世无争,逆来顺受。终于,《黑神话:悟空》引发了年轻人的心声共鸣。
《黑神话:悟空》游戏外衣下面蕴含着品牌年轻化与娱乐化的因素,恰好把握住了品牌年轻化与娱乐化传播的精髓,活化文化品牌,注入更具现代感、时尚感的现实情绪价值,破坏性创新出“复活悟空”的最大桥断,契合了当下年轻人的普遍共情。取经回来之后。悟空第一句话说摘下我的紧箍咒,然后寻求自由的心灵之旅,正因如此《黑神话:悟空》契合了年轻人的情绪,找到和年轻人心理相通的地方。
为什么官方媒体也在大力宣传这一款游戏?也在于我们的影视文学作品,这些年确实没有那么多拿的出手、有影响力的作品,而《黑神话:悟空》这部游戏作品却厚积薄发,起到了文化输出的价值。它代表的不仅是技术、制作水平,还有艺术、民族文化的精神输出,把中国本土的经典故事用现代化的手法重现出来。《黑神话:悟空》不仅经济效益爆棚,还为游戏正了名,成为了传播文化自信的载体,一部黑神话悟空在传播中华优秀传统文化方面的功力,胜过了全球所有的孔子学院。另外,由于西游故事的普及,这款游戏颠覆性的创作了大量过场动画,制作非常精良,充满寓意和哲理,让不会玩游戏的人都看得津津有味,这是它出圈的一个重要原因。
《西游记》原著本身就是一部在漫长的历史过程中,不断而创迭代,形成了我们现在看到的各个经典故事。当下年轻一代继续在挖掘、丰富这个文化宝藏,正如《黑神话:悟空》游戏的制作人冯继说踏上取经路比到达灵山更重要。这同样给我们的文旅品牌建设带来了很好的启示。把经典文化遗产活化,消费者就会喜欢。提供情绪价值,活化品牌,提供丰富的周边产品,就有可能打造出具有世界共同语言的品牌符合。山西文旅就很好地借到这部游戏的势能。《黑神话:悟空》最大的获益的省份就是山西,整个游戏有三十六个场景景点,人们发现二十七个在山西。促使大家对山西文化遗产有了更深的认识与向往,对促进山西的文旅有非常大的积极的作用。可见文旅的长久之计在于添加文创要素。不仅要吸引人们来旅游,更加让游客买产品,把品牌都带走。所以只有当品牌卖到全中国,卖到全世界的时候,经济效益就会爆棚,由流量带来的泼天富贵就能够可持续。当把流量变成品牌的时候,消费者虽不能至,但心向往之,也会为品牌带来更持久的流量价值。
从文化遗产到品牌遗产,对于一个文化遗产来说,赋予其更多的品牌价值,最好的办法就是和年轻人沟通,让它出圈,让文化遗产火起来,这是品牌的一个新的发展路径。
另外在价格策略上,《黑神话:悟空》也没有忽视消费分层与品牌分级,既保证了众多年轻消费者的平民化需求,入门的门槛比较低,也充分考虑了消费者不同的需求。为此精心设计了四个版本:数字标准版仅需268元,性价比之选;数字豪华版328元,额外赠送丰富游戏内道具;实体豪华版820元,将游戏艺术完美呈现于实体之中;而限量发售的实体收藏版,则以1998元的尊享价格,为铁杆粉丝带来独一无二的收藏体验。
讲好中国故事,才能提升中国品牌。从故事营销的角度而言,《黑神话:悟空》是典型的“旧瓶装新酒”,但其成功在于创新演绎经典故事,将老品牌讲出了新意,创新了中国神话故事模式,才能成就品牌共识与品牌年轻化的典范。