乡民按赞 富邦证获网路口碑之星「领航创新奖」

富邦证券荣获2021网路口碑之星最佳数位券商创新领航奖,由副总经理王冠琁(左)代表领奖。(图/富邦证券提供)

由网路温度计主办的2021《第四届网路口碑之星》大奖,评比了国内四大产业共计1248家业者,综合评比出网路口碑影响力排名,富邦证券在数位证券类别获得「领航创新奖」肯定,更是唯二得奖的券商。

富邦证券表示,新冠肺炎疫情下之宅经济已成为新常态产业,而富邦证券除了提供「零接触」的开户服务及投资交易系统,更是随时观测网路及使用者的口碑反馈,不断优化UI/UX下单介面及功能,解决消费者的使用痛点,因此才能在2021年的网路口碑中脱颖而出。

自2018年起,《网路口碑之星》大奖透过网路大数据调查该年度网路声量及好评的影响力排名,是台湾第一个以「网路数据」为依据进行评选的奖项,包含网路声量、正负评比、地点评论及App评论数量与星等评分等。

从今年的评选期间富邦证券累积了10855笔网路声量、308 笔APP评论数量,其中网路声量正面评价远高于负面评价达10倍,智慧选股的网路关注度更是大幅提高133%,显示股市热度高涨不灭下,提供智能辅助投资更能吸引民众的注意,富邦证券提供的智能服务只要透过六项选股指标,再根据回测胜率,即可帮助客户从股市海量资讯中,迅速筛选出有「钱利」的投资标的,就算是投资新鲜人也能够快速上手。

富邦证指出,公司了解到年轻投资人对网路依赖程度高,除了致力于提供客户体验便捷的数位平台和专业的理财金融服务,为了获取不同客源,更透过经营不同社群平台,吸引不同数位客户的眼球。于Podcast、YouTube持续推出的「富邦说趋势」节目,深度解析股市及经济变化,协助客户掌握全球市场趋势,从2018年开播至今共计吸引57万人次收听,今年以来平均每集阅听数更达到13583人次,显示疫情当前该节目的前瞻且专业分析已于Podcast累积大量固定客群,而该节目更顺势带动了富邦证券YouTube粉丝数成长52%。今年更推出适合年轻人或是投资小白的「富邦学BAR」,让小白离投资更近。

2021年持续延烧的疫情,大幅的改变了人们的社交方式、饮食习惯、娱乐方式至投资理财,富邦证券在防疫关键时刻,不断适时推出各种数位服务的优化,并透过不同社群媒体经营客户,鼓励客户在家不出门即可完成开户及投资理财作业。

截至9月底,富邦证券电子交易达八成、行动交易达五成,不仅成功扮演疫情守门员角色,也帮助民众参与最新一波的全民投资运动。